近年来，敦煌市人社局始终聚焦困难群众切身利益，以 “干部走在前、服务干在先”的实干精神，全力推进困难群体社保帮扶工作，切实打通服务群众的“最后一公里”，构建困难群体帮扶“高速路”。

    在政策宣传上，坚持“讲在前”，确保政策解读全方位。充分利用新媒体平台与传统宣传渠道相结合的方式，通过微信公众号、抖音直播等线上渠道，以及赶集日设点宣传、进村入户走访等线下方式，将困难群众参加城乡居民养老保险政策进行全方位、多角度解读，确保政策内容清晰明了。同时，精心制作并印发宣传彩页、宣传品，构建市镇（社区）村三级联动机制，开展精准服务，为群众细致算清社保账，切实做到符合参保条件的困难群体“应保尽保”“应代尽代”“应发尽发”。
 
    在服务群众过程中，秉持“走在前”，精准施策解民忧。建立常态化数据对接机制，定期提取、更新困难群体基本信息，精准掌握其参保需求，并实施分类施策。针对居家的低保对象、特困人员、残疾人等困难群体，工作人员主动上门收取材料，协助办理参保登记手续；对于举家外出的人员，则灵活采用电话沟通、微信视频指导、委托亲朋好友代办等方式，确保材料收集与参保登记工作顺利完成。
 
    在参保落实环节，做到“干在前”，代缴政策暖人心。敦煌市全面高效落实缴费困难群体代缴最低缴费档次养老保险政策。今年以来，已为3143名贫困人口、832名重度残疾人员、674名低保对象、183名五保户、329名独生子女和双女户领证户代缴城乡居民基本养老保险费49.96万元，以实实在在的举措织密织牢困难群体社保保障网，让惠民政策真正落到实处、温暖人心。