习近平总书记强调，贯彻党的群众路线，首先要对群众有感情，真正把自己当作群众的一员、把群众的事当作自己的事。对群众有感情是践行群众路线的感情基础和出发点，关系到是否能守住民心、听清民意、察清民情。把群众装进心里，能充分体现领导干部的“为政温度”。

    民心是人民群众政治认同的客观反映，是最大的政治。要得到民心认可，就要站在人民一边，为人民造福。毛泽东曾说：“我们共产党人好比种子，人民好比土地；有了对群众的感情，人民立场才有根。我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花”。人民立场一旦在干部身上扎了根，就会推着干部迈开两脚，到各处去深入了解情况，才能感知群众所思所想、所忧所急。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”焦裕禄在兰考带着人民治风沙、盐碱、内涝“三害”，病重转院前还不忘一字一句嘱咐：“除三害是兰考36万人民的盼望，是党交给我们的任务。”把群众放在心上，自然而然就会在乎人民满意不满意，自觉把群众感受当作衡量工作做得好不好的标准。

    民意是人民群众的心声所寄，源于实践，反映了群众的现实需求。邓小平讲过：“一个革命政党，就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声。”带着对群众的感情去倾听人民的诉求，才能打开群众心扉，让群众主动讲心里话，让群众诉求 “上得来”。领导干部接访群众诉求，要当好 “温度计”，带着感情把心焐热了，才能化解群众心里的冰，让群众敢于、乐于讲真话。对待老百姓的疾苦，要有换位思考的意识。带着感情去倾听民声，能够激发改进工作的主动性，比如优化接访方式，创新更多渠道以方便群众表达诉求。领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。带着感情倾听民意，还能激发干部更主动地汇总、归纳、提炼民意，从群众的表层诉求中敏锐察觉到深层诉求，通过深入走访座谈，体察到居民对安全便利生活环境的渴望，这种情为民所系、利为民所谋的工作态度，才能真正赢得广泛支持。

    民情是人民的实际生活情况。要了解群众的真实情况，没有调查，就没有发言权；调研不用情，工作就难见效。带着感情去调研，才能克服困难、深入基层。领导干部要是没有真心实意为民办事的决心和耐心，就不可能“沉”到基层去。在和群众谈话做朋友的过程中，逐渐地让他们能够了解真意，才能调查出真情况来。习总书记强调，当县委书记一定要跑遍所有的村，当市委书记一定要跑遍所有的乡镇，当省委书记一定要跑遍所有的县市区——没有对老百姓的深情，是做不到这一点的，做不到真正体察民情，也就无法真正解决问题、完成工作。

    水能载舟、亦能覆舟。领导干部与群众福祸相依，贴心群众，才能收到工作中的正向反馈。