社保服务是维系民生福祉的重要纽带，承载着群众对美好生活的期盼。敦煌市人社局持续开展“社保服务进万家”活动，推动社保服务从窗口走向日常，为民生幸福持续赋能。 敦煌市人社局不断创新宣传形式，构建“短视频 + 直播”立体化传播矩阵。依托“敦煌社保”抖音号，开设“梦婷说社保”特色直播间，由业务骨干化身主播，以通俗语言定期不定期解读社保政策，实现政策咨询“随时问、即时答”。生动鲜活的短视频讲解直播互动，让政策宣讲更具温度与亲和力，部分作品浏览量突破5万次，点赞量超200次，有效提升了企业职工、城乡居民参保缴费率，拉近了社保服务与群众的距离，让惠企惠民政策“飞入寻常百姓家”。 民生无小事，枝叶总关情。敦煌市人社局将以“社保服务进万家”为永恒起点，持续深化服务机制，让社保服务更贴民心、更有温度。（作者单位：敦煌市人社局社保中心）