2024年10月以来，市劳动维权中心正式入敦煌市社会治安综合治理中心，为劳动者提供政策咨询、协商和解、指导调解、监察仲裁申请等“一条龙”服务，并实行案件繁简分流、分类处置办公机制，对案情明了、争议简单的拖欠劳动报酬类案件当天受理并于次日开展调解，对调解不成的案件，及时后台流转进入仲裁流程，并同步完成仲裁开庭文书的送达工作。入驻中心以来，2025年已受理、处理各类劳动人事争议案件80件，涉案金额153.17万元，结案率97.5% ，接听接待用人单位和劳动者来电来访咨询200余人次，切实维护了劳动者合法权益。

    2025年7月8日，劳动者李某等8人来到社会治安综合治理中心请求帮助。经了解，李某等8人于2024年7月由某商贸有限公司安排8人到某高标准农田项目进行运输工作，2024年12月某商贸有限公司负责人口头告知李某等8人因工程款未结算需要资金到位才能支付费用。初步了解情况后社会治安综合治理中心使用部门联动机制，协调市农业农村局、劳动维权中心及相关单位负责人共同对该案进行调解。为了最大限度的保护劳动者的合法权益，相关负责人与调解员向某商贸有限公司讲解法律法规、释明应当承担的责任，最终双方握手言和，某劳务公司达成协议支付李某等8人费用共计350000.00元。

    市劳动维权中心充分发挥劳动人事争议纠纷调解中的职能优势，加强与敦煌市社会治安综合治理中心入驻部门的协作，及时有效保护劳动者合法权益，缩短劳动者解决劳动纠纷的时限。同时，建立多层次、全方位、立体式的矛盾纠纷解决机制，推动和促进劳动人事争议案件调解工作水平不断提高，切实发挥调解机制在维护劳动关系稳定中的“第一道防线”作用。 （作者单位：敦煌市人社局 ）