为确保工伤人员及供养亲属按时足额领取工伤待遇，敦煌市社保中心深入探索认证服务新模式，通过上门认证、视频认证等方式，全面提升工伤待遇资格认证服务质效。
通过进社区、进乡镇、进企业等方式发放宣传手册，面对面讲解认证流程，积极引导待遇人员利用“酒泉一卡通”“甘肃人社认证”APP等线上渠道进行认证，实现足不出户即可完成资格认证。
常态化对乡镇社保工作人员和用人单位经办人员开展业务培训学习，对“资格认证时间、需要注意的事项及具体操作流程”进行深入详细的讲解，不断提高认证服务水平，更好的解答办事群众的诉求。
针对行动不便、长期卧床等认证困难的老年人，主动开展“零跑腿”贴心服务，积极协调乡镇、社区工作人员提供上门认证服务，将社保服务延伸到群众“家门口”。
下一步，敦煌市社保中心将继续提高服务水平和服务质量，坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，从“群众找上门”变为“服务走下去”，秉承把服务窗口延伸到群众家门口、把服务送到群众心坎上的理念，真正把惠民、便民、利民的各项工作落到实处。