近日，敦煌市公安局七里镇派出所成功调解一起游客因租车费用引发的纠纷，获得游客点赞。
当日15时许，七里镇派出所接到湖南籍游客夏某报警，称其在西千佛洞景区与同行游客童某某、夏某因行程安排及租车费用分摊问题发生争执。民警迅速赶到现场，并联合七里镇司法所组成调解小组。经了解，三名游客系搭伙租车游玩，因对游览路线和费用承担意见不一产生矛盾。
调解人员耐心倾听各方诉求，从法、理、情多角度开展协调，最终促成三方达成和解：后续行程共同协商确定，费用按协商比例分摊。三位游客对调解结果表示满意，并对敦煌警方快速响应、专业调解的工作态度给予高度评价。
此次联动调解有效维护了游客合法权益，展现了敦煌旅游服务的温度，为营造和谐文明的旅游环境作出了积极贡献。（作者单位：敦煌市公安局七里镇派出所）