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瓜州县社保中心扎实开展社会保障卡居民服务“一卡通”应用宣传教育活动
来源:中国法治 作者:冯婷婷  日期:8/26/2025 字体: [大][中][小]

    为切实提升社会保障卡公众认知度与应用便捷性,让惠民政策真正融入群众日常生活,近期中心精心组织并扎实开展社会保障卡居民服务“一卡通”应用宣传教育活动。

    线下阵地广泛覆盖,营造浓厚氛围。 在县政务服务大厅、各乡镇(街道)便民服务中心社保窗口设立“一卡通”咨询专区和宣传展架,摆放通俗易懂的办事指南、功能图解折页累计1000余份。工作人员主动提供“面对面”政策解读和操作指导,日均服务咨询群众20余人次,有效解答了群众关于申领、激活、挂失、应用场景等高频问题。组织业务骨干成立“社保服务小分队”,深入3个社区、13个乡镇开展“社保服务进万家”活动。通过设立流动宣传点、上门为行动不便老人办理业务等形式,将政策和服务送到群众家门口,打通服务“最后一公里”。

    线上渠道创新拓展,提升传播效率。充分发挥“瓜州社保”微信公众号、县政府门户网站等官方平台作用,发布社保卡相关政策图文3期。内容聚焦群众关切,语言生动活泼,详细介绍社保卡在就医购药、待遇领取、交通出行、文化旅游、金融支付等领域的应用场景和操作流程。针对尚未激活社保卡金融功能或长期未使用的持卡人群,告知激活及使用的重要性与方法,有效提升了社保卡的激活率和使用率。

    聚焦重点群体需求,提供精准服务。在针对老年群体的宣传中,安排工作人员耐心进行“一对一”、“手把手”教学,重点讲解如何持卡就医、领取养老金等常用功能,消除老年人用卡顾虑。在乡镇活动中,为高龄老人提供上门激活、协助办理等暖心服务20人次。针对年轻群体,侧重宣传社保卡的便捷支付功能(如图书馆借阅、景点入园、公交刷卡等)及电子社保卡的申领与使用,鼓励其积极体验“一卡通”的便利。

    此次宣传教育活动有效提升了社保卡居民服务“一卡通”的社会影响力与应用水平。中心将持续秉持“惠民、便民、利民”宗旨,锐意进取,务实创新,全力推动社保卡“一卡通”在瓜州县全面落地生根、开花结果,为全县居民提供更加高效、便捷、温暖的“一卡通用”服务体验。

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