近日,沙州派出所收到了一面从外地寄来的锦旗,锦旗上“高效除患如神助 护佑黎元梦亦安”十四个金灿灿的大字,饱含着游客朱女士对民警的深深谢意。
事情要从一周前说起。来自江苏的游客朱女士趁着假期来到敦煌游玩,在打卡沙州夜市景区时,不慎将随身携带的相机遗失。发现相机不见后,朱女士心急如焚 —— 这台相机里存储着她此次旅行的数百张照片和视频,不仅有沿途的美景,还有与家人的温馨合影,对她而言意义非凡。慌乱之下,朱女士想到了向警方求助,于是立即拨打了 110 报警电话。
沙州派出所民警接到报警后,迅速赶到现场与朱女士对接。了解情况后,民警一边安抚朱女士的情绪,一边细致询问相机遗失的具体细节:丢失时间、最后使用地点、相机外观特征以及游玩路线等。由于旅游旺季夜市景区游客流量大,现场环境复杂,寻找难度不小,但民警丝毫没有懈怠,立即兵分两路展开工作:一路调取朱女士游玩时段的监控录像,逐一排查可能遗失的地点;另一路则沿着朱女士的游玩路线,走访沿途的商铺、摊贩以及保洁人员,询问是否有捡到相机的线索。
监控画面中,人流密集,想要精准锁定相机的踪迹并不容易。民警们紧盯屏幕,逐帧回放,眼睛都不敢眨一下,生怕错过任何关键信息。经过近4个小时的仔细排查,终于在一处工艺品门店的监控里看到了关键画面:朱女士离开门店时,将相机遗落在了休息处,并且相机还放在原位。找到线索后,民警立即前往该门店将丢失的相机取回并归还于朱女士手中。
接过相机的朱女士激动不已的说到:“真的太感谢咱们派出所的民警同志了,不仅帮我找回了装满旅行回忆的相机,还耐心细致地跟进每一个环节,这份责任心让我特别感动!”为了表达对民警的感谢,朱女士回到家后特意定制了一面锦旗邮寄到沙州派出所。
面对锦旗,值班民警表示:“这是我们应该做的,群众的满意就是对我们工作最大的肯定。今后我们会继续坚守岗位,为群众办实事、解难题,守护好大家的平安与幸福。”