“张奶奶，这是新的便民联系卡，有事随时打我电话！”近日，沙州镇古城社区网格员们手持民情记录本，穿梭在辖区楼院间，为独居老人开展日常入户巡访关爱活动，用“脚步丈量民情”，让独居老人感受到“家”的温暖。
前期，社区已通过大数据排查与网格员走访结合的方式，为辖区数名独居老人建立动态信息台账，详细标注老人的健康状况、子女联系方式及生活习惯。走访中，网格员们重点关注老人的生活需求与居家安全隐患；查看厨房燃气是否泄漏、卫生间是否安装防滑垫、冬季取暖设备是否正常运行，同时耐心倾听老人的诉求，为行动不便的老人代买药品、代缴水电费，还陪老人聊聊家常，缓解他们的孤独感。
“你们比亲人还贴心！”76岁的独居老人刘阿姨笑着说，自从网格员定期来访，她再也不用为手机缴话费、电器小故障犯愁了。针对部分老人不会使用智能设备的问题，网格员们现场教学，帮助老人学会视频通话、在线挂号等功能，架起老人与外界沟通的“桥梁”。
下一步，沙州镇古城社区将继续建立“每周一巡访、每月一问候”的常态化关爱机制，联合爱心志愿者队伍为独居老人提供生活照料、精神慰藉等精准服务，用实际行动筑牢老年人的“安全防线”。