基层干部作为连接党和群众的最后一公里，是发展攻坚的“领头雁”、矛盾化解的“调解员”、民生冷暖的“贴心人”。这份岗位虽看似平凡，却关乎一方福祉、民心向背。唯有锤炼“五心”立根铸魂，锻造“三力”攻坚克难，在日复一日的坚守中把实事办实、把好事办好，方能赢得群众的真心信赖与认可。

    要有“沉得住气”的耐心，笑对委屈显胸襟。基层工作千头万绪，家长里短的矛盾、政策推进中的不被理解时常发生。或许是为了征地拆迁的公平公正被误会“偏心”，或许是为了推进人居环境整治被抱怨“折腾”，唯有收起情绪、耐下性子，坐在群众炕头听牢骚，深入田间地头讲政策，用真诚沟通化解隔阂，用实际行动回应质疑，让群众感受到干部的担当。

    要有“暖得人心”的爱心，心系群众办实事。基层干部的权力是群众给的，理应用来为群众谋福祉。看到独居老人生活不便，主动帮忙代购生活用品、代办养老认证；了解到农户因病虫害导致作物减产，连夜联系农技专家上门指导；知晓困难家庭孩子上学有顾虑，主动对接助学资源、筹集爱心款项。一句暖心的问候、一次及时的帮扶、一件实在的好事，都是干部与群众之间的“连心桥”，让群众在细微之处感受到党的温暖。

    要有“辨得清楚”的公心，化解纠纷有良方。邻里纠纷、劳资争议、土地争议等问题，看似是“小事”，处理不好就可能变成“大事”。这就需要基层干部秉持公心，既“一碗水端平”讲法理，又换位思考讲人情，透过矛盾看本质，找到问题根源。情理结合化解分歧，既解决当下矛盾，又杜绝后续隐患。

    要有“扛得住事”的恒心，直面挫折不退缩。基层发展的路上从无坦途，产业培育的瓶颈、基础设施的短板、突发状况的考验，都是对基层干部的“试金石”。要有“啃硬骨头”的韧劲，让挫折变磨砺、困难变机遇，在攻坚克难中打开工作新局面，让基层面貌在坚持中焕发新机。要有“守得住心”的初心，面对诱惑不越界。基层岗位虽小，却关乎群众的切身利益，难免会遇到各种诱惑。无论是人情往来的“小意思”，还是项目推进中的“糖衣炮弹”，基层干部都必须时刻保持清醒，守住纪律底线。

    锻造“三力”，是基层干部履职尽责的支撑，更是破解难题的保障。要锻造“干得到底”的执行力，务实笃行求实效。从修一条便民路、建一座文化广场，到引进一个致富项目、培育一项特色产业，基层干部要少些“花架子”、多些“实功夫”，用实实在在的成效让群众看到变化、得到实惠。要锻造“容得下事”的承压力，面对诋毁不较真。基层干部身处一线，难免会遇到闲言碎语、无端诋毁，不被流言绊住脚步、始终把群众利益放在首位的格局，才能在默默奉献中赢得尊重。要锻造“接得上话”的沟通力，贴近群众听民意。沟通是解开民心的“钥匙”，基层干部要放下架子、扑下身子，既能听懂“土话方言”“家常话”里的真实诉求，又能把政策“厚本本”变成“明白话”，让工作推进更顺、干群关系更亲。

   “金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的褒奖。”当好基层干部，靠的不是口号，而是行动；赢的不是虚名，而是民心。唯有以耐心对待委屈、以爱心温暖民心、以公心化解纠纷、以恒心攻坚克难、以初心坚守底线，再以执行力务实笃行、以承压力胸怀大局、以沟通力凝聚共识，方能在基层的广阔天地中绽放光彩，成为群众真正认可的“当家人”，让信任之基坚如磐石。（作者单位：沧州市运河区小王庄镇人民政府）