基层是国家治理的 “神经末梢”，是服务人民群众的 “最前线”。党的执政之基、力量之源在基层。对基层党员干部来说，干事创业往往不是干成惊天动地的“大工程”，更多是在做好看似平凡的“小项目”中提升群众的满意度、幸福感。基层党员干部要情系基层、心系百姓，切记好高骛远，要脚踏实地，练就敏锐洞察力、群众工作能力等本领。

    沉下身子，扎根群众。坐在办公室全是问题，走进群众间都是办法，服务群众的前提是懂群众，要切实与群众“身挨身”、“心贴心”，和群众拉家常、问需求。建立好民情台账，不仅记问题，更要跟踪解决进度，做到 “事事有回音、件件有着落”。同时要学会说 “群众语言”，拒绝空话套话，用接地气的沟通方式抹除距离感，让群众愿意敞开心扉，有效果有效率地解决“急难愁盼”。

    立足岗位，接受锤炼。民生无小事，枝叶总关情。基层工作纷繁复杂，大多是家长里短、政策落实等琐碎事，但正是这些 “小事” 直接关系群众的幸福感。服务基层、造福群众，体现在一针一线、柴米油盐的“微治理”“微服务”上。要摒弃 “怕麻烦、躲难事” 的心态，主动认领具体工作，同时建立权责清单，以“主动＋监管”的模式调动基层干部的工作积极性，端正好磨砺本领的态度。

    不断学习，与时俱进。基层治理的新形势对公务员能力提出了更高要求，随着数字化进程的加快，基层治理数字化程度不断提高，大数据、人工智能、互联网平台等信息技术不断引入，新技术成为新时代基层治理的“得力帮手”，这就要求广大干部主动学习数字化办公，熟悉人工智能的具体应用场景，了解信息技术背后的原理。同时要养成总结复盘的习惯，定期梳理工作中的得失，不断优化服务方式，让自己成为 “一专多能” 的基层多面手。

    从事基层工作要办实事、做好事。摸清群众担心什么、需要什么，千方百计解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，是做好基层工作的“金钥匙”。基层公务员要练就扎实的服务本领，扎根群众、锤炼实干、精进能力，在稳扎稳打中实现自我能力的提升，获得群众认可。（作者单位：河北省沧州市渤海新区黄骅市常郭镇）