党河派出所接到热心市民报警，称在市区辖区内发现一位年迈老人，神情恍惚、言语不清，疑似迷路。接警后，民警立即驱车赶往现场。到达现场后，民警发现老人年近八旬，衣着整洁但精神状态不佳，无法清晰说出自己的姓名、住址及家属联系方式。考虑到天气寒冷，民警先将老人搀扶至附近门店取暖，递上饮用水，耐心安抚其情绪。

    为尽快帮助老人找到家人，民警一边悉心安抚其情绪，一边利用警务终端人像识别系统及人口信息数据库进行查询比对。经过半个多小时的细致排查，民警成功核实了老人的身份信息，并查询到其家属的联系方式。随后，民警第一时间与老人的儿子取得联系，告知其母亲的情况及所在位置。

    接到民警电话时，其儿子正焦急万分地四处寻找母亲。原来，老人当日上午独自外出后便失去了联系，家人已发动亲友寻找了近5小时，其家属匆匆赶到现场，见到安然无恙的母亲后激动不已。在确认相关信息后，民警将老人安全交还给家属，并再三叮嘱家属，高龄老人外出时务必有人陪同，可佩戴带有家属联系方式的标识牌，以防再次发生走失情况。

    党河派出所民警始终把群众的急难愁盼放在心上，此次成功帮助迷路老人回家，不仅彰显了民警的责任与担当，更让群众感受到了公安机关的温暖与关怀。