为持续提升民生服务精细化水平,敦煌市人社局紧扣“精准、及时、足额”核心要求,多点发力、综合施策,扎实推进“节假待遇精准发”工作,将政策温情精准送达每一位待遇领取人手中,全力筑牢群众节日幸福防线。
聚焦政策落地,强化精准解读。通过线下宣讲会、社区入户解读、线上公众号推送、短视频等多元形式,重点破解待遇核算标准、支付流程等难点困惑,提升劳动者自身维权意识和能力,确保政策知晓率全覆盖。
优化经办服务,提升发放质效。依托人社一体化信息平台,整合待遇领取人员信息、银行账户等核心数据,建立动态监测管理台账,精准排查信息异常、账户不符等问题并快速整改。推行“线上办、掌上办”便捷服务,简化申领流程,实现待遇发放“少跑腿、不跑腿”。同时,加强与财政、银行等部门协同联动,提前测算资金、畅通拨付渠道,保障节假日待遇足额到账。
强化监督管控,守住民生底线。将节假待遇发放情况纳入日常监管和督查范围,畅通举报投诉渠道,对未按规定支付、漏发错发等违规行为依法严肃查处。建立待遇发放“回头看”机制,定期开展核查复盘,确保待遇发放准确率达到100%,各类节假待遇精准直达个人账户,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。