为扎实做好学生资助保障工作，前移助学服务关口，切实解决家庭经济困难学生就学难题，筑牢教育公平底线，近期，敦煌市教育局统筹部署、精准发力、优化服务，高质量完成本年度生源地信用助学贷款预申请各项工作。通过提前谋划、精准摸排、广泛宣传、暖心服务，有效简化暑期集中办理流程、分流业务压力，全面提升助学贷款办理质效，以优质政务服务护航学子圆梦求学路。

    提前谋划周密部署，筑牢工作推进“压舱石”。我市坚持“早部署、早摸排、早推进”工作原则，将助学贷款预申请作为惠民利民重点政务服务工作抓实抓细。结合学生资助工作实际，细化预申请工作方案，明确时间节点、工作流程、责任分工及审核标准，构建教育部门统筹、各高中联动、政务窗口兜底的工作格局。同时，组织各校班主任、资助工作人员开展专项业务培训，系统讲解预申请申报条件、资格认定标准及常见问题处置方式，梳理往年工作易错难点，统一工作口径、规范操作流程，确保全体工作人员吃透政策、熟练业务、精准服务，为预申请工作有序落地夯实基础。

    多维宣传精准滴灌，织密政策知晓“全覆盖网”。针对学生及家长对助学政策不熟悉、填报流程不清晰等问题，我市创新宣传模式，搭建“线上+线下”立体化宣传矩阵，实现政策宣传精准到户、解读到人。线下依托各高中校园公告栏、主题班会、家长会、校园宣讲会等载体，面对面解读助学贷款额度、贴息政策、申办流程、还款规则及预申请惠民优势。线上通过微信公众号、毕业生家长群、班级群等渠道，推送政策图文解读，实时答疑解惑，打破时间、空间限制，让群众随时随地了解助学政策，彻底杜绝“政策盲区”，切实提高预申请参与覆盖率。

    优化服务提质增效，打通便民惠民“最后一公里”。立足政务服务提质增效目标，我市聚焦群众办事痛点难点，全面优化预申请服务模式，推行“前置预审、全程帮办、简化流程”便民举措。改变暑期集中扎堆办理模式，将资格认定、信息摸排、初审核查环节全面前移，学生提前完成预申请登记和资格核验，暑期正式办理时仅需补充少量材料即可快速办结，大幅压缩办理时限、减少跑腿次数。同时，开设助学服务专属通道，安排专人提供一对一指导、材料预审、信息纠错等帮办代办服务，耐心解答学生及家长咨询疑问，主动协助解决填报难题，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让助学服务更高效、更暖心。

    严格审核精准甄别，守牢规范资助“公平线”。工作中，我市坚持精准资助、应助尽助原则，严把“摸排关、审核关、公示关”。通过学校摸排、大数据比对、信息核验等方式，精准锁定家庭经济困难学生群体，建立完善预申请台账，逐一核实学生信息、家庭情况及申报资质，细致筛查无效、错误填报信息，及时更正完善，确保数据真实准确、信息完整规范。严格按照资助政策标准开展资格审核，杜绝违规申报、盲目申报等情况，全程规范工作流程、公开工作信息，主动接受群众监督，切实保障资助政策精准落地、公平公正惠及每一位困难学子。

    生源地助学贷款预申请工作是落实教育惠民政策、巩固教育脱贫成果、促进教育公平的重要民生举措。下一步，我市将持续深耕教育政务服务，总结固化预申请工作经验，持续优化助学服务流程、细化服务举措，常态化开展政策宣传、精准摸排、暖心帮办服务，不断提升学生资助政务服务质效。同时，做好预申请后续衔接工作，稳步推进暑期助学贷款正式办理、贷后管理等各项工作，以精准、高效、暖心的惠民服务，切实为家庭经济困难学生减负，全力守护学子求学梦想，助力全市教育事业高质量发展。