不少逛商场的朋友应该都见过这样一幕:本是供消费者了解产品、试用功能的手机、数码产品体验店,成了不少中小学生流连忘返的“免费网吧”——不用买东西,也不用身份核验,拿起样机就能刷视频、打游戏,有的孩子甚至一待就是几个小时。(9月7日《广州日报》)
众所周知,商家开设手机体验店,其目的是展示手机性能,吸引消费者选购。但据了解,每到放学时段或节假日期间,不少学生就扎堆围着样机,长时间打游戏、刷视频,体验店俨然成了无需登记、没有防沉迷的“免费网吧” 。这种偏离定位的不良现象,既扰乱了商家正常经营,也暗藏着未成年人沉迷网络的风险,值得警惕。
手机体验店沦为“免费网吧”,无疑暴露出监管存有一定的管理漏洞。正规网吧受法律约束,必须实名登记,严禁未成年人进入;网络游戏平台设有防沉迷系统,限制未成年人的游戏时长。但体验店里的样机,大多登录着公共账号,学生很容易绕开防沉迷限制。在无人看管的环境下,学生长时间沉浸在网络游戏、短视频里,不仅损害视力,打乱作息,还可能接触到不良内容。可见,手机体验店沦为“免费网吧”,监管有着不可推卸的责任。
也许有人会说,门店经营者也难咎其职。此话虽有一定道理,但门店也有难处。如果直接驱赶孩子,容易引来“不近人情”的指责;放任自流,又违背开店初衷。当然,商家虽然没有执法权,不能采取强制措施,但绝不能一味默许纵容。门店尽到合理的提醒和引导义务,是社会责任的应有之义。门店可以通过张贴温馨提示,标明样机仅供短时购机体验,或安排工作人员适时劝导超时逗留的未成年人,提醒网络防沉迷。这是义不容辞的职责。
笔者以为,整治手机体验店沦为“免费网吧”,还需多方协同、疏堵并举。市场监管、文旅部门不妨出台指导性规范,厘清商业体验和变相提供上网服务的边界;网络平台应持续优化防沉迷技术,堵住样机绕过管控的漏洞;学校应加强网络安全教育,引导学生合理使用电子产品;家长也要切实扛起监护责任,丰富孩子的课余生活不让孩子沉迷于手机体验店。同时,更为重要的是,社区、少年宫、体育场馆等公共空间应多向未成年人开放,提供运动、阅读、实践活动,让孩子有更多好去处,不再把手机体验店当成唯一去处。
守住手机体验店的定位,筑牢未成年人保护防线,从来都不是一件小事。唯有商家守边界、监管补短板、家长尽责任、社会拓空间,才能让手机体验店不再沦为“免费网吧”,从而在还门店一个正常经营环境的同时,也为未成年人筑起一道健康成长的防护栏。(浙江省开化县教师进修学校)