群众路线是党的生命线和根本工作路线，基层是联系群众最紧密、感知民生最直接的前沿阵地。新时代践行群众路线，核心在于扎根基层、体察民情，始终站稳人民立场，把为民服务贯穿基层治理全过程，在贴近群众、倾听民声中凝聚奋进力量。

    察民情，首在转变姿态，做到身入更心至。基层治理的要义，在于走近群众，放平心态，耐心沟通交流。只有拉近距离感，融入群众之中，才能跳出固有视角，读懂群众真实的所思、所盼、所忧。群众的诉求往往藏在日常琐碎中，体现在急难愁盼里。体察民情是沉下心感知群众的真实感受，换位思考理解群众诉求，从细微之处捕捉民生信号，找准基层工作的发力方向。

    察民情，重在拓宽渠道，兼顾线上与线下。新时代群众表达诉求的方式更加多元，做好民情收集，既要坚持面对面沟通，也要善用数字化渠道倾听群众声音。线上倾听民意、收集诉求，线下实地核实、跟进落实，实现 “键对键”与“面对面”有机结合，打通民情反馈的双向通道。多渠道汇集民情，能够更加全面掌握基层真实状况，破除信息壁垒，让群众的意见可以顺畅传递，让基层治理及时回应社会关切。

    察民情，贵在知行合一，把民情转化为实效。走好群众路线，最终要落到“解民忧、暖民心”上。摸清民情只是起点，解决问题才是落脚点。收集群众诉求之后，要建立闭环处置思路，把群众的期盼转化为履职任务，把民情清单变成落实清单。坚持问题导向，聚焦民生领域的现实难题，兼顾短期诉求与长远建设，做到事事有回应、件件有着落。始终坚持实事求是，尊重基层客观实际，尊重群众的首创智慧，在吸纳群众意见中优化治理举措，提升服务质效。

    走好新时代党的群众路线，作风建设是长久保障。扎根基层察民情，考验的是恒心与定力，要持续涵养务实为民的工作作风。基层工作没有终点，为民服务永不停歇。新时代的征程上，群众路线依然是我们的传家宝。它是需要用脚步丈量、用真心换取、用实干书写的时代答卷。唯有始终保持同群众的紧密联系，持续深入一线体察民情、汇聚民智，不断增进群众的认同感，才能筑牢基层治理根基，在新时代新征程上，依靠人民群众的磅礴力量稳步前行。脚步向下，民心向上；根深叶茂，本固枝荣。（河北省石家庄市鹿泉区上庄镇龙泉东社区）