为畅通涉执信访渠道、快速回应群众诉求、切实兑现胜诉权益，和龙林区基层法院常态化开展执行局长接待日活动。接待现场井然有序，执行局长面对面接待来访群众，耐心倾听诉求、细致答疑解惑，严格落实“当场受理、当场梳理、限时办结、闭环跟进”工作机制，对咨询类问题现场答复，对线索类诉求即时登记分流，对疑难案件建档督办，确保事事有回应、件件有落实。

   “法官，我的案件立案一段时间了，一直没有大的进展，心里比较着急。”“非常理解你的心情，今天我们现场帮你梳理案件全部流程，说明当前执行节点，后续我们会持续跟进推进，有进展第一时间向你反馈。”这是一起合同纠纷执行案件。该案立案执行后，和龙林区基层法院已依法完成网络财产查控、文书送达、被执行人限制惩戒等常规执行工作，各项执行程序均依法有序开展。但当事人因不熟悉执行工作流程，对案件推进节奏存在误解，认为案件推进缓慢，内心存有疑虑，遂在局长接待日现场来访，希望详细了解案件办理情况与后续推进计划。

    了解当事人诉求后，执行局长现场调取卷宗，向其讲解执行流程，明确后续将持续核查被执行人财产、紧盯案件节点。同时结合案情普及法律知识，逐一回应疑问。经耐心释法疏导，当事人充分理解案件办理进度与执行工作流程，消除了内心疑虑。

    执行局长接待日，是法院密切联系群众、高效化解涉执难题的重要平台。下一步和龙林区基层法院将持续常态化开展执行局长接待日活动，持续优化接访处置流程，聚焦群众高频诉求，做到诉求在一线倾听、矛盾在一线化解、难题在一线解决。以更加务实、高效、精准的执行举措，全力攻坚执行难点，切实维护胜诉当事人合法权益。（作者单位：和龙林区基层法院执行局）