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陈紫微:不要让旅游成为“一次性”体验
来源:中国法治 作者:陈紫微  日期:2020/12/4 字体: [大][中][小]

    当下,一些地方正力推冬季旅游,但景区物价却时常引发争议。海霞:怎么定价才合理?问题的关键不在于定多少钱,而在于是否公开透明,如果明码标价应该也没问题。不过,景区也应更多着眼于“算大账”。毕竟,如果景区体验不好,游客不来,定价多或少又有什么意义?如果因人少定价高,用价来补量,这条路只怕会一条道走到黑。(央视新闻12月2日)

    雪乡,黑龙江省雪城国家森林公园,位于黑龙江省牡丹江市海林市,是国家4A级风景名胜区。由于来自贝加尔湖的冷空气和来自日本海的暖湿空气频繁会聚,加上高山森林的小气候,每年10月雪城都会下雪,到次年4月雪厚可达2米左右。风景宜人,适合冬季旅游。景区物价偏高是很多游客都有的感触,近期热议的“雪乡烤肠15元一根”还有“泰山矿泉水8元一瓶”等,都在网络上引发了热烈的讨论。景区的价格是否合理,是否应该出台相应的规定来进行约束,这值得我们深思。

    作为景区方面,应该对内进行整改,对外进行宣传。严肃审查价格是否公道合理,制定景区内价格规范条例,让游客有更好的体验,增加“回头客”的数量。另一方面,要加强宣传活动,将整顿的内容及时公示,让更多的游客了解景区整改的决心。此外,还要及时听取游客的意见,开通微信公众号、官网、微博等平台上收集游客意见,每周开会讨论,让景区越来越好的服务游客。

    作为有关部门,应该对此类曝光事件进行核实。对于旅游地方监管部门还需在必要的情况下,适时使用“有形之手”对市场加以规范,以此补全市场调节机制的不足。此外还要加强旅游价格监管力度。组织开展旅游市场价格检查,特别是检查景区门票价格的执行情况,检查是否有擅自加收收费、景区周边违规收取停车费等行为;检查行为的旅游酒店、餐馆和商业零售行业,如不透明的价格,额外的价格或收藏的无名费用,以及使用虚假或误导性的定价来吸引消费者或者其他经营者对贸易和其他不当行为。(河北省任丘市新华路街道办事处)

 

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