2023年政府工作报告提到,加快数字政府建设,90%以上的政务服务实现网上可办,户籍证明,社保转接等200多项群众经常办理事项实现跨省通办。优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容。近年来,我国不断优化政务服务,推进数字政府建设,河北省持续在优化便民数字化服务上下功夫,力求全面提升公共服务数字化、智能化水平,打造公平普惠的服务体系,直接影响人民群众的安全感、体验感和获得感。
激发全省数字活力,让百姓生活更美好。河北省通过建设一体化政务服务平台,打造“冀时办”APP,项目功能集约化,预约挂号、异地就医备案、申办营业执照、社保费缴纳等600多项省级和400多项市级政务服务事项可在线办理;在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”;身份证、社保卡、河北健康码等互相关联,实现“一码通行”。持续提升群众的办事体验感,增加政务工作办理便利性,为群众和企业节省时间成本,通过数字赋能,让数据多跑路,让群众零跑腿。
打好精准牌,下好政务服务先手棋。推进数字政府建设,对各部门提出更高要求,对数字化、智能化履职能力的提升提出更多挑战。在充分立足当下职能任务的基础上,站在群众角度,梳理业务开展中存在的“关隘口”“停止点”,全面提升服务质量,为群众、企业提供更加规范、便利、高效的优质服务,做到“服务零距离,群众零顾虑”。
用足工具箱,铸成多面手。在数字政府建设中,年轻干部要具备“有为意识”,随着数据基础支撑平台不断提升,统筹推进技术、业务、数据融合、云、网、数据跨省互通的过程中,年轻干部要紧跟发展,克服职业倦怠、杜绝消极应对思想,满怀热情、精益求精,保持持续学习的热忱,要通过实干,以真本领、务实招、为民心,助力城市精细化管理水平提升,打通便民利民最后一公里。(作者单位:无极县人民法院)