乡镇法律援助工作站是法律援助最基层的工作机构。为了更好地满足人民群众的法律需求,祁门县法律援助中心采取一系列举措来提升法律援助工作站的工作质量和效率。
加强宣传教育,提高法律意识。积极指导乡镇法律援助工作站开展法律援助宣传活动,通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、举办法律讲座等形式,面对面地向群众普及法律援助的相关知识。同时,利用乡镇法律服务微信群,适时发布法律援助相关信息,扩大法援宣传覆盖面。
优化申请流程,提升服务效率。简化法律援助申请流程,设立便捷的法律援助申请受理窗口,打造乡镇5公里法律援助服务圈,确保符合条件的困难群众能够就近快速获得法律援助。推行“一窗通办”服务模式,让有需求的群众在一个窗口即可享受到优质的法律服务。
密切协作配合,形成工作合力。指导乡镇法律援助工作站与乡镇综治中心、派出所、市场监督管理所、村委会等相关部门建立良好的沟通协调机制,形成工作合力,共同维护困难群众的合法权益,共同研究解决法律援助工作中遇到的问题和困难。
创新工作模式,提供精准服务。积极探索服务新模式,如利用“一村居一法律顾问”微信群开展线上法律服务、设立法律援助热线等,为群众提供更加便捷、高效的法律服务。同时针对老年人、残疾人等 行动不便申请人的特点和需求,提供上门办理等个性化订单式服务。