“小事”不小视，事事放心上。玉门市公安局柳河派出所始终将群众利益放在心上，围绕群众“急难愁盼”问题，真心实意为群众办实事、办好事。
8月26日10时许，柳河派出所接辖区群众李某报警称，自己的手机丢失了，手机里存有重要资料，请求民警帮助。接警后，民警立即赶赴现场。经向报警人了解其手机丢失经过后，民警调取视频监控未发现相关线索，随即扩大走访范围，经数小时的走访摸排，得知辖区一罗姓居民捡到一部手机。民警通过信息系统查询联系到罗某，找回丢失的手机。随后，民警立刻将手机送至李某家附近。当李某确认是自己丢失的手机时，连忙向民警的热心帮助表示感谢。