在社区的日常生活中，邻里间的小摩擦时有发生。比如因公共区域使用、生活噪音等引发的纠纷，看似微小却可能影响邻里关系的和睦。社区积极发挥调解作用，秉持公平公正的原则，深入了解矛盾双方的诉求。工作人员耐心倾听，以专业的态度和丰富的经验梳理问题根源，为双方提供合理的解决方案。

　　楼上楼下“音”为扰，社区调解“静”相安。在社区的邻里生活中，楼上楼下的噪音问题逐渐成为困扰大家的焦点。绿城小区的居民因楼上楼下的噪音的问题，一直影响居民的生活，红星社区调解委员会立即行动，深入受噪音影响的家庭，仔细倾听他们的困扰与诉求，详细记录噪音发生的时间、频率及类型等信息，做到心中有数。随后，调解人员会与产生噪音的住户进行诚恳的沟通交流。以友善的态度向其说明噪音对邻居生活造成的不便，讲解相关的社区居住规范以及邻里之间应有的尊重与体谅。通过摆事实、讲道理，引导其认识到问题的严重性，并共同商讨切实可行的解决方案，既要保障受扰居民的合法权益，也充分考虑噪音产生方的实际情况，力求找到双方都能接受的平衡点。

　　鞋架占位引波澜，社区出面化“干戈”。在小区的公共空间里，本应是大家共同享受的便捷之地，然而近期因楼道内私人鞋架的乱摆放问题，却成了引发邻里矛盾的导火索。红星社区调解委员会在接到桂花苑小区居民的反馈后，立即进入所在的楼道单元，实地查看鞋架摆放的具体情况，并对周边居民进行走访，全面了解大家的看法与感受。调解过程中，工作人员秉持着公正客观、尊重各方权益的原则，组织涉事业主们开展面对面的交流沟通会。社区调解员详细阐述了公共区域的使用规范以及私人物品违规摆放可能带来的安全隐患，如阻碍消防通道在紧急情况下会危及全楼居民的生命财产安全等。社区积极协调各方，共同寻求一个妥善的解决方案。经共同协商涉事居民将鞋架移至室内合适位置，积极配合整改。

　　房屋漏水引纷争，维修基金解难题。红星社区辖区内凤城小区属于老旧小区，只要下雨部分房屋出现漏水现象，给居民生活带来极大困扰。红星社区社区迅速行动，积极调解房屋漏水纠纷。工作人员深入各楼栋，详细勘察漏水情况，认真倾听居民诉求，耐心协调楼上楼下邻里关系，明确责任划分，为启用维修基金奠定基础。维修基金是房屋的“养老钱”，关键时刻发挥大作用。社区严格遵循相关规定与程序，协助业主委员会启动维修基金。从组织专业评估机构定损，到筛选优质维修施工队伍；从公示维修方案与预算明细，到全程监督施工质量与进度，社区都做到公开透明、严谨负责。在多方的努力下，维修工程顺利推进。此次行动不仅解决了房屋漏水的燃眉之急，更体现了社区在保障居民安居方面的关键作用。

　　社区调解不仅解决了当下的纠纷，更促进了居民间的相互理解与包容，增强了社区的凝聚力和归属感。让我们携手支持社区调解工作，共同营造和谐温馨的社区环境。