为做好新形势下劳动维权工作,促进和谐劳动关系构建,瓜州县人社局坚持以“基层为主、预防为主、调解为主”的工作方针,探索创新,以“四快”工作法推动案件快调速裁落地见效,全面提升劳动维权服务的效率和质量。
快受理,“点对点”受理,案件受理实现加速度。搭建综合接待服务窗口,劳动者“一门进入、一表登记”,维权中心即可“一窗受理”,有效简化案件受理流程。充分利用“互联网+”,通过根治欠薪投诉平台,实现在线受理群众举报投诉,确保群众诉求都能第一时间得到回应。
快立案,“便捷式”申请,维权立案实现马上办。实行监察员、仲裁员坐班接待制,严格落实“一次性告知”,接访人员根据案件情况,当场解答当事人的疑点、排除当事人的堵点、化解当事人的难点。同时,完善立案材料审核机制,按照受理及管辖范围,有案必立、有诉必理,即时分派、快速流转,与受理、办理环节紧密衔接,让维权群众“少跑腿”。
快调解,“人社+”机制,案件调解实现大联动。坚持把非诉纠纷调解机制挺在前面,发扬新时代“枫桥经验”,打造“人社+N”调解新模式,整合人民调解、司法调解、仲裁调解等调解资源,联动助力维权。
快裁决,“高效能”裁决,案件处理实现新质效。开辟“绿色通道”,设立农民工工资争议速裁庭,对于事实清楚、证据完整、争议明确的案件,简化办案规程,优化开庭方式。对重大疑难案件和群体争议建立裁前“人社+法院”会审制度,统一法律适用、裁审标准,实现裁审结果一致,提高案件办理质效。