为深入贯彻党中央、国务院关于社会保障工作的决策部署,敦煌市人社局紧扣群众关切,积极创新工作机制,以数字赋能、服务下沉、风险防控为“三驾马车”,协同驱动,全力推动社保经办服务提质增效,用心守护好群众的“养老钱”与“保命钱”。
常态化数据比对,织密基金安全防护网。市人社局着力构建数据比对机制,充分依托惠民资金信息比对平台以及公安、卫健部门的数据资源,定期对养老待遇发放数据进行全方位核验,精准识别并杜绝重复领取、冒领、多领养老金等违规情形。通过“系统自动筛查 + 人工复核确认”的闭环管理模式,实现从传统“被动堵漏”到如今“主动防风险”的重大转变,有力防范基金在支出环节出现任何跑冒滴漏现象,为社保基金安全保驾护航。
服务下沉“暖民心”,打造便捷服务圈。敦煌市人社局秉持以人民为中心的理念,大力推动服务下沉,致力于打造全方位、多层次的便捷服务圈。积极与社区、乡镇合作,将社保服务触角延伸至基层末梢。在社区设立专门的社保服务窗口,安排业务熟练的工作人员,为居民提供贴心的政策咨询、业务办理指导等服务。针对行动不便的特殊群体,如老年人、残疾人等,提供上门服务,工作人员主动上门收集资料、办理业务,真正做到服务到家,让群众切实感受到社保服务的温度和便利。
多维监管强内控,构建基金安全防护墙。为切实筑牢基金安全防线,市人社局严格落实经办权限风险防控体系,针对待遇发放、待遇调整等关键业务环节,实行“经办-审核-复核”三级严格审核制度,确保每一个环节都严谨规范,杜绝任何可能出现的风险漏洞。此外,市人社局积极开展“人社政策进万家”活动,通过广泛发放社保宣传资料,深入宣传社保政策法规,增强群众对社保政策的认知和理解,引导群众自觉抵制违规领取行为,在全社会营造“不敢骗、不能骗、不想骗”的良好氛围,为社保基金安全运行提供坚实的群众基础和社会环境保障。
下一步,敦煌市人社局将持续深化社保领域“放管服”改革,以数字化转型为强劲动力,以标准化建设为重要抓手,不断提升服务质量和效率,让群众享受到更加便捷、高效、暖心的社保服务,为推动经济社会高质量发展贡献人社力量。(作者单位:敦煌市社会保险事务中心)