为持续做好便民利企服务，敦煌市人社局多措并举优化经办流程，以“三度”提升服务效率，优化服务环境。

    将心比心的态度。敦煌市人社局积极推进业务整合、流程再造，创新服务方式，更好地服务企业和办事群众。在人社大厅增强导办力量，提供引导、咨询，确保企业群众办事“不迷路”；在社保服务窗口对社保咨询、社保参保登记、社保待遇支付等服务采取“一站式办公、一条龙服务、一次性办结”模式，服务清单明细化、一次告知精准化、简化办事流程，提升参保单位和服务对象满意度。职工参保登记，停保登记，养老保险关系转移等业务实现“全程网办”“一网通办”，业务实现“最多跑一次”或“不见面”办理。

    马上就办的速度。敦煌市人社局依托省人社综合服务平台和甘肃省政务服务网，扎实开展企业职工“退休一件事”“跨省通办”等工作，让办事群众畅享指尖便利。持续推进“就业社保一体化”互融互促，积极开展就业登记、劳动用工备案、社保参保登记“三合一”业务联办。围绕企业群众需求，依托“酒泉一卡通” “甘肃人社认证”等APP、电子社保卡等平台，积极推行“网上办”“掌上办”等服务模式，切实做到让数据多跑路，让办事群众充分享受到数字化服务的便利。

    办就办好的力度。敦煌市人社局始终坚持“便民利民”理念，以阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务为宗旨，不断提高服务水平。在日常工作中，工作人员秉承“窗口就是服务”的理念，以专业的业务知识为依托，以方便群众办事为着力点，以耐心、细心、真心为保障，不断提升窗口服务水平，在窗口放置了各项业务的办事指南，流程一目了然，引导群众快速办理业务，确保群众了解社保业务经办流程，办事不走“冤枉路”。中心还设立专门窗口解决群众急难愁盼问题，并将问题建立台账，做到急难愁盼有人帮，能解决。切实使小窗口成为解决民生问题的大舞台。

    下一步，敦煌市人社局将深入推进人社“放管服”改革，持续优化服务水平，积多举措为群众提供方便、快捷、贴心的社保服务，用便民力度全力守护民生“温度”。