为深入贯彻落实党中央、国务院关于保障和改善民生的决策部署，切实保障退休人员基本生活，瓜州县人社局严格按照省、市统一部署，精心组织、周密安排、迅速响应，于 2025年7月28日全面完成基本养老金调整发放工作，惠及全县4673名退休职工，其中机关职工1632名、企业职工 3041人，有效增强了广大退休人员的获得感、幸福感和安全感。

    高效协同，筑牢工作根基。成立由主要领导任组长的工作专班，与财政、税务、银行等部门建立协同联动机制，先后召开3次专题会议，明确职责分工，形成“部门联动、层层落实”的工作格局。组织班子成员及经办人员专题学习相关文件精神，重点解读调整范围、计算标准、发放流程等关键环节，确保政策掌握精准、业务操作规范。提前调度财政专项资金，联合银行优化发放流程，实现养老金“一键发放、实时到账”，高效完成调资发放任务。

    精准校验，保障发放无误。依托甘肃省人社综合服务平台，对调资人员的基本信息、缴费年限、养老金水平等关键数据交叉比对，修正错误数据37条，清理重复及无效数据5 条，确保基础数据真实准确。建立与公安、民政等部门的数据共享机制，严格落实“四比对一报告”制度，动态更新管理台账，及时核实退休人员生存状态、户籍变动等情况，维护基金安全。严格执行“三级审核制度”，对高龄人员、艰苦边远地区退休人员的特殊待遇重点复核，实现“不漏一人、不错一分”。

    服务提质，回应群众关切。通过“瓜州社保”微信公众号推送专题信息，第一时间传递调资政策与进度。优化便民服务，在政务服务大厅社保窗口设咨询岗、开通电话专线，由业务骨干现场答疑；畅通意见反馈渠道，受理个人调资异议咨询。目前，已办结群众咨询34件，回复率、办结率均达100%。建立问题台账与回访机制，对到账信息查询、金额疑问等诉求限时办结、逐一回访，确保“事事有回应、件件有着落”。