灵活就业社保补贴，是稳就业、保民生的“暖心工程”，更是助力就业困难人员扎根岗位、安心打拼的“坚实后盾”。为切实减轻灵活就业群体社保缴费负担，激发其就业创业热情，敦煌市人社局聚焦群众需求，以“心”为笔、以“实”为墨，积极推动灵活就业社保补贴政策精准落地、高效落实，让惠民红利直达群众手中。

   “匠心”谋篇布局，让政策宣传有“广度”。今年以来，敦煌市人社局提前谋划、精准施策，构建“底数清、覆盖广、传得透”的宣传工作体系。联合社区开展摸排，对辖区内就业困难人员、灵活就业群体的从业类型、社保参保情况、补贴需求等信息逐一登记，建立包含“个人信息、就业动态、补贴记录”的三维台账，实现人员管理“动态更新、精准画像”。打造“线上+线下”宣传矩阵，线上依托敦煌市人社局微信公众号发布政策解读长图，详细拆解补贴对象、申请条件、办理流程及材料清单，方便群众了解补贴政策；线下结合春季招聘会、社区政策宣讲会等活动，设置补贴政策专属咨询台，工作人员携带宣传手册、申报指南，面对面向各类灵活就业人员讲解政策要点，手把手指导线上申报操作，确保政策宣传“无死角、全覆盖”。

   “贴心”优化服务，让经办体验有“温度”。一是强化业务能力建设，定期组织工作人员开展社保补贴政策培训、服务礼仪演练，通过培训，提升业务经办人员业务熟练度与问题解决能力，确保工作人员“懂政策、会解答、能办事”。二是优化办事流程，推行“一窗受理、一次告知、限时办结”服务模式，对咨询群众，耐心细致讲解申报资格与流程，避免“信息不对称”；对材料不齐的群众，一次性列出补充清单，杜绝“反复跑”；对不符合条件的群众，做好政策解释与情绪疏导，争取理解支持；对符合条件的群众，简化审批环节，实现“材料齐全马上办”。三是延伸服务触角，针对残疾人等特殊群体，提供“上门帮办”服务，工作人员上门收集材料、协助申报，真正把“服务窗口”搬到群众家门口。

   “细心”严把关口，让补贴发放有“力度”。坚持“严审核、强监管”，以“细心”筑牢资金安全防线。在审核环节，严格执行“三清三准”标准：清晰界定申报条件，杜绝“模糊地带”；清晰核验申报材料，对身份证、社保缴费凭证、灵活就业证明等材料逐一比对，确保真实有效；清晰公示办理流程，通过政务网站公示审核结果，接受群众监督；精准核实补贴对象，通过与社保系统、就业登记系统数据比对，确保“人岗相符”；精准核算补贴年限，严格按照政策规定核定享受期限，避免“超期申领”；精准计算补贴金额，依据缴费基数与补贴比例，确保“分毫不差”。在监管方面，建立“事前审核、事中跟踪、事后核查”机制，定期对补贴领取人员进行回访，核查就业状态与补贴使用情况，坚决杜绝冒领、多领、骗取补贴等违规行为。截至目前，敦煌市人社局已为189名就业困难人员发放灵活就业社保补贴129万元，政策精准度与群众满意度同步提升。