今年前三季度，全国铁路发送旅客35.4亿人次，同比增长6%，再创历史同期新高，全国铁路运输安全平稳有序。（人民铁道网 10月20日）

    运能扩容与科学调度并举，打造高效便捷的出行网络。面对日益增长的出行需求，铁路部门并未简单依赖“增量扩张”，而是通过优化资源配置实现“精准供给”。全国铁路日均开行旅客列车11087列，同比增长7.1%，这背后是高铁普速协同发力、新线新站高效投用的结果。沈阳至佳木斯高铁沈白段开通、京哈与沪昆高铁高标运行，不仅提升了区域通达性，也增强了跨区域快速联通能力。尤为可贵的是，铁路12306系统深度挖掘售票与候补购票大数据，动态调整热门方向运力投放，使“哪里人多就往哪加车”成为现实。这种基于数据驱动的精细化管理，标志着我国铁路运营已从经验型向智慧型跃迁，真正实现了从“有车坐”到“好坐车”的转变。

    旅游专列与跨界融合共进，激活消费新动能。铁路不仅是交通工具，更是经济循环的动脉。今年1—9月开行旅游列车1818列，银发专列、歌迷专列、球迷专列等个性化产品层出不穷，既满足了多元化出行需求，也为文旅融合开辟了新路径。特别是“慢火车”与乡村振兴列车的持续开行，在偏远山区架起了通往外界的桥梁，带动农产品外销、乡村旅游升温，成为促进共同富裕的重要载体。与此同时，中老铁路跨境客流突破19.7万人次，广深港高铁发送跨境旅客超2300万，彰显了中国铁路在推动区域互联互通、服务高水平对外开放中的战略价值。

    服务升级与人文关怀同行，构建有温度的出行体验。真正的高质量发展，从来不止于速度和效率，更体现在细节处的人文温度。学生票“折上折”、儿童及伤残军人优惠按执行票价打折，体现出公共服务的公平导向；互联网订餐覆盖94个站点，“一盒好饭”背后是对旅途品质的执着追求；高铁宠物托运、“轻装行”服务试点扩大，则回应了新时代旅客的差异化需求。尤其值得称道的是对重点人群的服务强化——从预约购票到全程引导，从文明出行宣传到“我的铁路风景”主题活动，铁路正努力让每一次出发都充满尊严与温情。

    安全为基，应对挑战彰显制度韧性。在极端天气频发的背景下，铁路系统严格落实汛期行车安全措施，强化设备巡查维护，动态调整运行方案，主动规避风险。这不仅是技术能力的体现，更是责任担当的彰显。面对大客流，退改签服务优化、信息及时发布、客流疏导有力，确保了节假日期间运输秩序井然。安全稳定的运行记录，是中国铁路治理体系现代化的真实写照。

    中国铁路的发展早已超越单纯的交通运输范畴，它既是国民经济的“晴雨表”，也是社会进步的“温度计”。当35.4亿人次的脚步汇成“流动中国”的壮阔图景，我们看到的不只是轨道上的加速度，更是一个以人民为中心、兼顾效率与公平、融合科技与人文的现代化样本。未来，随着智能化、绿色化、国际化步伐加快，中国铁路将继续书写属于这个时代的“铁轨上的中国故事”。（作者单位：广州北车辆段）