作为扎根基层的公务员，“为民初心” 从不是挂在嘴边的口号，而是融入日常工作的每一件小事、落实在行动上的每一份担当。唯有以 “实” 字为要、以 “干” 字为先，把群众的急难愁盼放在心上、抓在手上，才能真正让初心落地生根，赢得群众的信任与认可。

    以实干践行为民初心，首在 “俯身听需”，摸清群众真实诉求。基层工作的核心是 “围着群众转”，而摸清需求是服务的第一步。若脱离群众、闭门造车，即便付出再多努力，也可能与群众需求背道而驰。我们需主动放下 “架子”、沉下 “身子”，走出办公室，走进社区院落、农家屋舍，用群众听得懂的语言拉家常、聊心事。通过面对面交流、常态化走访，或是线上意见箱、线下意见簿等渠道，收集群众在生活保障、权益维护、发展需求等方面的诉求，把 “群众想要什么” 搞清楚、弄明白，让后续工作有方向、有靶向，避免 “做无用功”。

    以实干践行为民初心，要在 “务实解困”，破解群众急难愁盼。倾听需求是基础，解决问题才是关键。群众的诉求往往具体而实在，可能是出行不便的道路、亟待改善的居住环境，也可能是办事流程的繁琐、政策理解的困惑。面对这些需求，我们不能有 “等一等”“看一看” 的懈怠，更不能有 “踢皮球”“甩包袱” 的推诿。要以 “马上就办” 的劲头，对能当场解决的问题及时回应、迅速处理；对复杂难题，要梳理思路、明确步骤，联合相关部门协同推进，一步步拆解、一个个突破。不求 “惊天动地” 的业绩，但求把每一件群众关心的 “小事” 办实、办好，让群众感受到实实在在的变化与温暖。

    以实干践行为民初心，贵在 “长效坚守”，筑牢服务群众根基。为民服务不是 “一阵风”，而是 “一辈子” 的事。基层问题具有反复性、复杂性，有些工作需要长期坚持才能见成效，若浅尝辄止、半途而废，不仅会让前期努力白费，更会凉了群众的心。我们要树立 “长期作战” 的意识，建立常态化服务机制；持续优化工作流程，让办事更便捷高效；主动学习政策与技能，提升服务能力。同时，要把群众的评价作为检验工作的 “标尺”，根据反馈不断调整工作方法，始终以群众满意为目标，让为民服务的脚步不停歇、不松懈，让 “人民至上” 的理念在基层落地开花。（作者单位：河北省沧州市运河区市场监督管理局）