为切实提升社会保险政策知晓率与覆盖面,让社保红利精准惠及企业和群众,敦煌市人社局通过创新宣传方式、优化服务等举措,深入开展“社保服务进万家”活动,全力打通社保服务“最后一公里”,让惠民政策真正落地生根。
建强宣传队伍,精准对接需求
敦煌市人社局高度重视政策宣传工作效能,从各业务股室选出业务精通、专业能力强的骨干力量,组成宣传小分队。精准聚焦企业发展痛点和群众办事难点,有针对性地开展“进社区、进乡村、进园区、进企业”活动,将社保政策与服务精准送到群众身边,实现宣传服务“靶向发力”。
丰富宣传载体,实现全覆盖无死角
为确保社保政策深入人心,我局综合运用多种宣传载体,构建“线上+线下”立体化宣传矩阵。线下,通过发放宣传彩页、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅等群众喜闻乐见的方式,广泛开展政策普及。线上,充分依托新媒体平台,打造“足不出户、足不出村”的政策获取渠道,让企业和群众第一时间知晓最新社保政策、办事流程,实现政策信息“一键直达”。
优化服务体验,赢得群众广泛认可
在政策宣传过程中,我局始终坚持“宣传与服务同步推进”的理念,将政策解读与业务办理指导相结合,为群众提供“零距离”服务,有效解决了群众“不懂政策、不会办事”的难题,切实提升了企业和群众的获得感、满意度,赢得了广大群众的一致好评。
下一步,我局将以更饱满的工作面貌和优质的服务水平,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的人社服务。