晨雾未散,王庄村的田埂上已传来熟悉的脚步声。镇里的民政助理员小李攥着笔记本,深一脚浅一脚往村民张奶奶家赶——上周入户时得知老人独居患病,药快吃完了,今天特意绕路送药;另一边,社区网格员小张蹲在楼道口,和刚买菜回来的王阿姨拉着家常:“您反映的电梯维修进度,我刚从物业问了,明天就能进场……”这样的场景,每天都在基层上演。群众常说:“干部的鞋上有多少泥,我们的心里就有多少底。”“任务百千条,走出去是第一条”,对基层干部而言,这“第一条”不是口号,而是刻进日常的必修课——唯有把办公桌搬到田间地头、把会议室设在院落楼栋,才能真正解民忧、纾民怨、暖民心,走好服务群众的“最后一公里”。
一、“走出去”是解锁民情的“金钥匙”
基层工作千头万绪,从政策落实到矛盾调解,从民生服务到产业发展,每一项任务都需要精准对接群众需求。而这些需求的“密码”,从来不在文件堆里,不在汇报材料中,只在群众的炕头灶边、田间地头。就像有的干部曾困惑:“低保政策明明写着‘应保尽保’,为啥总有群众没享受到?”答案藏在“走出去”的脚步里——桃田镇纪委书记陈美丽第一次走访老刘家时,正撞见老人拄着拐杖在院里捡废品,屋里漏雨的屋顶结着蛛网。她蹲下来拉着老人的手问:“您咋不申请低保?”老人嗫嚅:“不知道咋跑手续,怕麻烦干部……”这一“走”,不仅发现了政策落实的“末梢堵点”,更读懂了群众“不敢说、不愿说”的顾虑。
群众的需求,往往藏在“欲言又止”里;基层的矛盾,常埋在“习以为常”中。基层干部只有“走出去”,才能打破“坐在办公室想当然”的惯性:去看一看留守儿童的眼神,才知道“课后托管”有多急需;去听一听种粮大户的叹息,才明白“农技培训”要更接地气;去坐一坐独居老人的门槛,才懂得“定期探访”比“节日慰问”更重要。“走出去”不是简单的“打卡”,而是用脚步丈量民情,把群众的“急难愁盼”变成干部的“心头大事”。
二、“走出去”是破解难题的“桥和船”
毛主席在《关心群众生活,注意工作方法》中深刻指出:“一切工作,如果仅仅提出任务而不注意实行时候的工作方法,不反对官僚主义的工作方法而采取实际的具体的工作方法,不抛弃命令主义的工作方法而采取耐心说服的工作方法,那末,什么任务也是不能实现的。”对基层干部而言,“走出去”正是破除官僚主义、命令主义的关键——坐在办公室发通知,不如蹲在院坝开“板凳会”;对着文件划重点,不如跟着群众学方言。
陈美丽书记正是用“走出去”找到了解决问题的“桥和船”。发现老刘家的困境后,她没有简单“一补了之”,而是带着村两委逐户排查类似情况,梳理出“政策宣传不到位、申请流程太复杂”等共性问题:一方面,联合村医、网格员组成“政策宣讲队”,带着申请表上门帮老人填资料;另一方面,简化审批流程,开通“特殊群体绿色通道”。这一套“组合拳”打下来,村里37户符合低保条件的困难家庭全部应保尽保。更难得的是,群众从“等干部上门”变成“找干部商量”,主动参与村级事务的热情高了,干部和群众的距离近了。
“走出去”的本质,是把“群众的事”当成“自己的事”。就像有的社区为解决停车难,干部连续一周早晚高峰在小区门口蹲点,记录车辆进出规律;有的乡镇为推广特色农产品,干部带着样品跑遍周边商超、直播间,帮村民找销路。这些“笨功夫”里,藏着基层干部最朴素的信念:办法总比困难多,只要肯“走出去”,就没有解不开的题。
三、“走出去”是密切党群的“连心桥”
基层工作的成效,最终要看群众满不满意。政策落实是否到位、矛盾化解是否彻底、服务是否精准,群众的感受最直接。而“走出去”,正是架起党群“连心桥”的关键一步。当干部的身影频繁出现在田间地头,群众就会觉得“干部心里装着我们”;当干部愿意坐下来听群众“唠叨”,群众就会愿意把心里话“掏出来”;当干部带着问题“回头看”,群众就会相信“干部是真干事”。
这些年,从“干部包片联户”到“我为群众办实事”实践活动,从“院坝协商”到“网格议事”,基层干部用“走出去”的实践证明:群众是最讲感情的——你把群众当亲人,群众就把你当家人。就像王庄村的张奶奶逢人就说:“小李这闺女,比我亲孙女来得还勤!”社区的居民也感慨:“现在有问题不用往上跑,找楼下的网格员准能解决!”这些朴素的认可,是对基层干部“走出去”最好的褒奖。
脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情。“任务百千条,走出去是第一条”,对基层干部而言,这不是简单的工作要求,而是践行群众路线的生动注脚。从“办公室”到“田埂路”,从“文件里”到“群众中”,每一步“走出去”,都是对“人民至上”理念的坚守,都是对“为民服务”初心的践行。愿更多基层干部做“泥腿子”干部,用脚步丈量民情,用真心温暖民心,让“最后一公里”成为最暖的“连心路”。(中江县龙台镇人民政府)