近日，市人社局、市司法局两部门共同双协调，在社会治安综合治理中心成功调解了1起因劳务赔偿金引发的劳动人事争议案件，有效保障劳动者的合法权益。

    2025年9月，王某等多人经网络介绍，进入敦煌市某项目进行干墙外挂安装工作，月工资6000元。王某在工作过程中由于操作失误致使受伤。事故发生后，该项目负责人对王某的受伤表示理解和同情并承担了相应医疗费用。但是，该项目负责人对王某主张的误工费、护理费、交通费、营养费和住宿费等后续赔偿费用共计30万元不予认可，表示只对王某的赔偿需要合理诉求进行赔偿，双方就赔偿问题产生较大分歧。为此，双方决定向敦煌市社会综合治理中心申请调解。

    社会综合治理中心工作人员了解详细事情经过后，联系敦煌市人社局和司法局工作人员在确定了争议焦点，并在第一时间组织双方当事人对案件进行调解，调解过程中，工作人员对双方当事人进行了释法说理，并逐步化解双方的不满情绪，引导双方当事人换位思考、互谅互让、理性解决纠纷。经过多次沟通与协商，双方当事人都意识到了自己应当承担的法律责任，双方都主动做出退让。最后，根据王某提供的医院诊断证明和病历等证据，结合现行的人身损害赔偿标准和伤残赔偿标准，计算了赔偿金额。双方最终消除了分歧，达成了15万元的赔偿协议，并自愿签订了调解协议，一起由工伤引发的矛盾纠纷得到了圆满解决。

    矛盾纠纷无小事，敦煌市人社局坚持以人民利益为中心的思想，始终把人民群众急难愁盼的操心事、烦心事、揪心事放在心上，充分发挥调解作用，及时介入、抓住关键、主动调解，倡导“全方位履职、多渠道服务”工作模式，通过对一桩桩争议的案件的处理、一件件矛盾的化解，用实际行动诠释“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的真谛，为促进劳动关系的和谐稳定贡献了力量。 （敦煌市人社局）