群众期盼是基层工作的出发点和落脚点。基层干部身处服务群众第一线，是落实党的路线方针政策的“最后一公里”。在新形势下，如何准确把握并有效回应群众期盼，成为检验基层工作成效的重要标尺。人民群众是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。

    党的群众路线要求我们一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。这就意味着基层工作必须将群众期盼作为根本遵循。只有深入倾听民声、尊重民意、顺应民心，才能使各项工作获得最广泛、最牢固的群众基础。基层干部直接面对群众，是观察民情的“晴雨表”、收集民意的“感应器”。群众期盼往往体现在日常生活的具体需求中，可能是更好的就业机会、更便捷的医疗服务、更舒适的生活环境。这些具体诉求汇聚成民心的指向，基层干部需敏锐感知并积极响应。

    部分基层干部走访调研流于形式，未能真正深入群众了解真实需求。有的满足于“打卡式”走访，未能与群众建立真挚情感联系，导致群众“有事不肯说、不敢说、不愿说”。一些地方问题解决机制不健全，对群众反映的诉求回应不及时、解决不彻底。特别是面对一些所谓的“不合理诉求”，未能深入剖析其产生的根源，而是简单归类为“难题”，缺乏解决问题的决心和智慧。共建共治共享的社会治理格局尚未完全形成。一些基层干部习惯于“单打独斗”，未能充分激发群众参与社会治理的积极性，导致工作效果事倍功半。

    倾听民声，精准把握群众期盼。基层干部要真正“身入”基层、“心到”基层，变“被动接访”为“主动敲门”。通过定期走访、民意调查、网络问政等多种渠道，构建全方位、立体化的民情收集网络，确保第一时间感知群众所思所盼。坚持问题导向，着力解决群众“急难愁盼”问题。群众利益无小事，要树立“把群众的事当自己的事”的工作理念。既要解决就业、教育、医疗等具体民生问题，也要着眼长远，谋划可持续发展大计。

    凝聚民心，构建共建共治共享格局。基层干部要善于通过“小马扎议事会”、“坝坝会”等平等协商形式，引导群众有序参与社会治理。充分尊重群众主体地位和首创精神，把党的正确主张转化为群众的自觉行动，形成推动发展的强大合力。历史昭示我们，民心是最大的政治。基层干部做好以上三件事，本质上就是践行党的群众路线，把以人民为中心的发展思想落到实处。当干部的脚步踏遍千家门，群众的智慧就能汇聚成治理良策；当干部的行动温暖百姓心，党的执政基础就会坚如磐石。（河北省石家庄市新乐市杜固镇人民政府）