灵活就业是稳就业、保民生的重要支撑，社保补贴则为就业困难群体撑起“民生保护伞”。今年以来，敦煌市人社局践行“以人民为中心”发展思想，聚焦就业困难人员需求，以政策宣传精准化、便民服务精细化为抓手，扎实推进灵活就业社保补贴工作，让惠民政策落地见效，为灵活就业人员筑牢就业底气。

    多维宣讲+精准触达 让政策“飞入寻常百姓家”

    政策落地，知晓率是关键。为破解宣传“覆盖面不广、精准度不足”难题，敦煌市人社局构建“分层培训+全域覆盖+精准对接”立体宣传体系，确保政策家喻户晓。

    先抓“关键少数”，筑牢政策宣讲“主阵地”。敦煌市人社局率先开展社区就业专干专题培训，确保每一位工作人员都成为政策“明白人”，为群众提供专业精准的咨询服务。在此基础上，延伸宣传触角，构建“线上+线下”无死角宣传网络。线上依托社区微信群、官方公众号等平台，推出“政策解读图文”、“办理指南短视频”等通俗易懂的内容，清晰标注补贴范围、申报材料、办理时限等关键信息，让群众“指尖轻点”就能全面掌握政策；线下深耕便民服务大厅、零工市场等重点场景，通过发放定制手册、现场答疑解惑等方式，向灵活就业人员面对面宣讲政策。

    暖心服务+精准落实 让群众“办事无忧更省心”

    敦煌市人社局以群众满意度为核心，以“暖心、省心、安心”为目标，优化服务流程，提升补贴申报便利度。

    在政务服务大厅，专门设立灵活就业社保补贴服务窗口，推行“一站式受理、一次性告知、全流程跟进”服务模式。工作人员耐心倾听每一个疑问，细致讲解每一项要求，手把手指导填写申报表格、整理申报材料。针对部分群众材料携带不齐全的情况，实行“容缺受理”机制，避免群众“来回跑、反复跑”。同时，优化审核流程、压缩办理时限，确保符合条件的群众能够及时足额领取补贴。从政策咨询到补贴到账，全程跟进、全程督办，用真心实意的服务、高效便捷的举措，让惠民政策精准滴灌到每一位符合条件的群众身上，实现“应补尽补、应知尽享”，真正把“民生工程”办到了群众的心坎上。

    民生无小事，枝叶总关情。下一步，敦煌市人社局将继续秉持“以人为本、服务为民”的理念，不断优化政策落实举措、提升服务精准度，既要让灵活就业社保补贴政策持续发挥实效，更要以更优质的就业服务、更完善的保障体系，为就业困难群体稳岗就业保驾护航。通过一系列务实举措，让更多群众感受到党和政府的关怀温暖，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，为敦煌市经济社会高质量发展筑牢民生根基、凝聚奋进力量。(作者单位：敦煌市人社局）