社会保障是民生之基。近年来,敦煌市人社局坚持民生为本,聚焦参保扩面、待遇落实、基金监管等重点工作,通过政策强宣传、服务强优化、部门强联动、队伍强建设四项举措,织密社会保障安全网,切实增强群众获得感、幸福感、安全感。
一、政策强宣讲,打通惠民直达通道
搭建线上线下一体化宣传矩阵,破除政策信息壁垒。线上依托新媒体平台,围绕社保缴费、待遇申领等民生热点,以案例解析、短视频等通俗形式常态化推送政策;线下组织业务骨干下沉社区、企业、工地,通过座谈宣讲、一对一答疑,针对性解答灵活就业参保、社保补缴、工伤认定等高频问题,推动惠民政策落地入心。
二、服务强提质,优化便民经办体系
深化“放管服”改革,精简办事材料、压缩办理流程。政务大厅设置专职导服人员,提供全流程帮办引导服务;布设自助服务终端,实现参保查询、缴费核定等高频业务自助办理。同时优化线上办事渠道,拓展掌上办、网上办业务范围,持续提升办事效率,打造便捷暖心的人社服务。
三、部门强联动,筑牢基金安全防线
健全跨部门协同工作机制,联通医保、公安等多部门数据,搭建信息共享比对平台。依托大数据技术核验参保信息、排查业务风险,完善基金全流程防控监管机制,紧盯关键运行环节,排查整治风险隐患,严防基金流失,全力守护群众“养老钱”“保命钱”。
四、队伍强锻造,夯实事业发展根基
常态化开展业务培训,通过政策解读、案例实操,提升工作人员经办能力与业务素养。同步强化廉政警示教育,完善风险预警和内部监管制度,紧盯重点岗位、关键环节,从严防控廉政风险,打造业务精湛、作风廉洁的专业人社队伍,为社保事业高质量发展筑牢人才根基。
下一步,敦煌市人社局将坚守民生主责,补齐服务短板,持续扩大参保覆盖面、优化经办服务、严守基金底线,织密民生保障网络,以实干护航民生事业稳步发展。