“现在办理解除劳动合同备案真是太方便了，不用多跑一趟，在网上就能办好，省时又省心！”近日，在敦煌市人社局合同服务窗口，不少企业经办人和群众对优化后的办事流程赞不绝口。

    劳动合同解除备案是规范企业用工、维护劳动者合法权益的重要环节，关系到劳资双方的切身利益。敦煌市人社局合同窗口坚持以群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，大力推进政务服务数字化转型，让办事更便捷、服务更贴心。

    为切实减轻企业和群众办事负担，窗口全面推行线上办、马上办。用人单位与劳动者依法解除劳动关系后，只需登录甘肃人社公共服务平台，上传解除劳动合同证明书，即可在线完成解除合同备案手续，无需再到窗口提交纸质材料，真正实现足不出户、全程网办。整个办理流程简单清晰、审核快捷，有效减少了办事时间，降低了办事成本。

    针对部分企业和群众对线上操作不熟悉的情况，窗口工作人员主动提供耐心指导，细致讲解平台使用方法和材料上传要求，确保每一位办事群众都能顺利办理。同时，窗口不断强化政策宣传和用工指导，向企业普及劳动用工相关法律法规，引导规范用工行为，切实从源头预防劳资纠纷，维护劳动关系和谐稳定。

    从“线下跑”到“网上办”，从“多次跑”到“零跑腿”，敦煌市人社局合同窗口以实实在在的服务举措，让政务服务更高效、更便民。

    下一步，窗口将继续聚焦优化服务质效，不断提升数字化服务水平，用更加便捷、规范、暖心的服务，全力保障企业和劳动者合法权益，为营造稳定和谐的用工环境、助力全市经济社会发展提供有力支撑。