近日，两名外地游客专程来到莫高窟治安派出所，将一面印着“为民解忧暖人心，尽职尽责显真情”的锦旗送到执勤民辅警手中，以此感谢工作人员热心帮忙找回遗失手机。

    事发当日，游客二人在莫高窟景区参观游览时，不慎将手机遗失。手机内存有大量旅行照片、重要工作资料与个人联系方式，发现丢失后二人万分焦急，立刻前往莫高窟派出所警务室求助。

    接到求助后，莫高窟治安派出所执勤民辅警第一时间安抚游客情绪，详细询问游客游览路线、停留点位、丢失时间段等关键信息。依托景区全覆盖视频监控系统，民辅警分段调取、逐一排查监控画面，顺着游客游览轨迹反复筛查；同时联动景区保洁、场馆工作人员同步开展线下搜寻。经过三个小时细致排查，最终找到遗失手机，完好交还游客。

    失主拿到失而复得的手机后十分感动，连连称赞派出所民辅警办事高效、贴心负责。返程后二人特意制作锦旗，再次来到莫高窟治安派出所当面致谢，由衷称赞景区警务人员心系游客、履职尽责。

    一面锦旗，一份认可，更是一份责任。莫高窟每年接待海量中外游客。莫高窟治安派出所始终以游客急难愁盼为工作出发点，常态化开展遗失物品找寻、游客求助处置、秩序维护等便民服务，用细致暖心的警务服务守护游客出行平安，展现敦煌公安为民服务的良好形象。