暑期是山岳景区的旅游旺季，无数游客奔赴名山大川，期待邂逅自然风光。然而，近日一名15岁男生独自游览华山的遭遇引发全网热议。据报道，这名男生正常购买西峰索道票下山，索道入口仅提示需换乘接驳车辆，却刻意隐瞒40元景交车票价格。抵达索道下站后，所有步行通道被围挡封闭、社会车辆禁止通行，想要出山只能被迫购买车票，本该自由的行程沦为“别无选择”的被动消费 。（8月3日大象新闻）

    其实，我国《旅游法》明确规定，景区另行收费项目必须在醒目位置提前公示价格，以保障游客事前知晓、自愿选择。

    然而，反观华山景区的这波操作，竟然将索道运营与景交服务拆分管理，以“分属不同单位”为借口拒绝提前标注票价，等到游客抵达封闭路段再亮出收费标准，这本质上就是利用地理垄断设置消费陷阱。尤其是对于这名零花钱有限的15岁男生而言，封闭的道路无疑堵死了退路。可以说，华山景区的这种事后倒逼付费的强制消费做法，不仅偏离了自愿消费的市场准则，而且也无形之中丢了文旅“好口碑”。

    更令人难以认同的是，景区工作人员的敷衍说辞。面对质疑，运营方称“不愿买票的游客太多，所以不便提前标价”，这番逻辑完全颠倒了服务与收费的主次关系 。景区封闭步行道路，给出的理由是盘山公路步行存在安全隐患，安全考量本无可厚非，但安全管控不能成为强制收费的遮羞布。如果路段确实禁止步行，就应当在索道购票环节完整告知配套交通费用，让游客根据自身需求决定是否乘坐索道。一边默许单独售卖索道票，一边却封锁所有替代路线，这不就是赤裸裸的“强制消费”吗？

    近年来，不少山岳景区都存在“门票+索道+景交车”层层收费的模式，部分景区刻意拆分服务、模糊收费边界，将可选接驳服务包装成硬性支出，这无疑消磨了游客对景区的信任。

    众所周知，文旅产业的根基，在于风景留人、服务暖心，而非依靠信息差和物理限制赚取额外收益。以华山为例，华山以险峻风光闻名天下，千年口碑积攒来之不易，可套路化的收费管理，正在慢慢消耗景区积累的品牌好感。尤其是面对独自出行的15岁游客，景区更该多一份包容与透明，而非用封闭通道困住少年出游的脚步。

    破解景区“强制消费”，需要监管部门与景区经营者双向发力。一方面，监管部门应针对山岳景区交通收费开展专项排查，严查隐瞒价格、封堵通行渠道倒逼强制消费等违规行为，对不合规操作督促限期整改。对拒不整改的，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”等更为严厉的处罚方式，倒逼其合理收费，自觉远离强制消费；另一方面，景区经营者也要摆正经营心态，做到诚信经营，守法经营，厘清收费清单，给游客提供一个完整的线路知情权和收费选择权。切忌通过故意隐瞒价格、封堵通行渠道等不正当经营方式，而让游客不得不选择强制消费。

   山水无言，诚信有声。华山的奇险峻秀值得奔赴，但再好的风景，也经不起收费套路的消耗。唯有放下逐利的小心思，守住服务的大底线，公开收费，尊重选择，名山大川才能真正留住游客的脚步与口碑。否则，一味算计游客的钱包，游客也会选择“用脚投票”，那景区距离丢了文旅“好口碑”自然也就不远了。