近日，敦煌市沙州镇南街社区“政策小白”接续上线，一场场接地气的社会救助政策宣讲答疑活动在党群服务中心、辖区院落、居民家中陆续开讲，把生硬的政策条文转化为家常话语，让惠民红利精准直达群众身边。

    针对辖区老年群体多、特殊居民分布散的特点，南街社区跳出“纸面化解读”的固有模式，组织社区工作者化身亲民“讲解员”，走进小区楼院、深入住户家中，围绕最低生活保障、特困人员供养、残疾人两项补贴、临时救助等群众高频关切的政策，用通俗直白的语言拆解申请条件、办理流程与救助标准，现场回应群众疑问，逐一扫清认知盲区。

    宣讲中，社区结合前期入户走访建立的民情台账，对低保家庭、残疾人家庭等重点群体开展“一对一”靶向宣讲，对照居民实际情况匹配适配政策，手把手指导申报事项，既把政策讲得明明白白，也把服务做细、做实。有居民坦言，以前总觉得救助政策“难懂又难办”，经过面对面答疑解惑，才摸清了自己能享的福利，心里敞亮也踏实。

    截至目前，此次宣讲已覆盖辖区200余名居民，解答各类政策疑问30余条。沙州镇南街社区以“小白上线”的亲民姿态、“开讲答疑”的务实举措，打通社会救助政策落地的“最后一米”，用精准暖心的服务切实提升辖区群众的获得感与幸福感。