近年来，瓜州县人社局以“严、准、优”为着力点，持续强化工资管理业务能力，推动事业单位工作人员工资福利审批及档案管理规范化建设走深走实。

    严格落实政策制度。县人社局组织专人深入研习事业单位工作人员工资管理的各项政策文件，梳理形成清晰的政策指引体系。在此基础上，细化工资审批全流程，明确新录用人员工资核定、转正定级、晋级晋档、目标考核奖励等关键环节的操作规范。针对人员调动、受党纪政纪处分等特殊情况，要求经办人员逐一核对人事档案、处分决定等原始材料，确保工资变动精准合规。同时，统一工资审批表格样式，做到“每一笔变动有依据，每一次增资有政策”，坚决杜绝政策执行中的偏差。

    精准高效办理业务。县人社局建立了详尽的工资档案管理台账，将人员档案按新增、转正定级、职务晋升、级别档次调整、学历变动、处分记录等类别分类归档，实现电子台账与纸质资料的完全对应。对于各单位在人事人才系统中申报的工资业务，实行“当日受理、3日内办结”机制，确保审批时效。此外，通过电话、微信工作群等渠道搭建实时沟通平台，由业务骨干轮流值守解答疑问。例如，某乡镇事业单位在办理新入职人员工资核定时，对学历津贴计算标准存在疑问，通过微信工作群咨询后，工作人员当即发送政策原文及计算示例，半小时内便帮助其完成了申报。

    优化协调服务质量。针对工资福利业务办理中的难点堵点，提前梳理办事流程和所需资料清单，通过政务网、单位工作群等渠道主动公开。推行“即来即批、一次办结”服务模式，对材料齐全的业务当场办结；材料暂缺的，实行“容缺受理”，待补正后通过线上完成审批，避免办事人员多跑路。设立专门的工资业务咨询电话，安排经验丰富的工作人员接听，高峰期每周接听咨询电话超100个。某县直事业单位人事干事张女士感慨道：“之前办理退休人员工资核算，担心手续复杂要跑好几趟，没想到提前在群里收到了资料清单，带齐材料到窗口，10分钟就办好了，真是太方便了。”这些举措不仅提高了办事效率，更以耐心细致的服务赢得了各单位的认可，有效打通了工资服务管理的“最后一公里”。