为深入贯彻落实中共中央、国务院关于实施就业优先战略、促进高质量充分就业的决策部署,瓜州县人力资源和社会保障局精准发力,高标准建成瓜州县公共就业创业服务平台。该平台以数智化手段为公共就业服务注入新动能,为县域内企业与群众搭建起全免费、公益性的公共就业创业服务数字阵地。
织密“家门口”宣传网,政策传递高效直达。就业政策的落地实效,核心在于让群众看得懂、用得好。9月16日下午,瓜州县人社局聚焦政策落地“最后一公里”,组织渊泉镇 9 个社区、2 家人力资源机构的业务专干与经办人员共84人,开展公共就业创业服务平台应用推广暨就业创业政策解读培训。培训中,工作人员将政策“书面语”转化为通俗易懂的“家常话”,既确保就业政策真正扎根基层、落地见效,更着力全方位提升公共就业服务整体水平,锻造一支业务精湛、服务高效的专业化就业服务队伍。
锚定实效谋长远,锻造服务“硬队伍”。此次培训采用线下集中培训,邀请专业人员授课,培训内容涵盖多个关键领域。在政策法规解读环节,参训人员深入学习国家及地方就业创业政策,明确信息化平台的服务标准与操作规范,强化数据安全和个人信息保护意识,为后续工作筑牢政策和法律根基。平台操作技能培训更是重点突出,从基础的用户注册、信息录入,到高级的数据分析、报表生成,再到系统报错等常见问题处理,让参训人员全方位掌握平台操作要点。系统维护与优化课程聚焦平台后台管理、网络安全防护、系统升级对接等内容,为平台稳定高效运行提供技术保障。服务能力提升课程通过沟通技巧、投诉处理、服务模式探讨以及典型案例分析,助力参训人员提升服务质量与创新能力。
培训现场互动频繁、学习氛围浓厚,参训人员纷纷表示收获颇丰。渊泉镇某社区就业服务专干王女士坦言:“以前给居民讲政策总怕讲不透,遇到平台操作问题也常卡壳。这次培训把政策条文拆解得明明白白,平台操作从注册到数据分析一步步演示,连常见报错的解决方法都讲得很细致,以后再服务群众心里有底多了。”
构建全方位服务网,实现就业服务“零距离”。瓜州县锚定“全域覆盖、精准高效”目标,重点打造“一平台三体系”,项目总投资439.99万元,其中省级专项资金300万元,县级配套资金139.99万元。通过建设1个智慧就业服务平台,辐射3个重点服务站、24个乡镇社区服务站及75个村级服务点,构建起“1+3+24+75”县乡村三级联动服务体系,实现基层就业服务无死角覆盖,彻底打通服务群众的 “最后一公里”。
目前,平台已实现职业培训、创业指导、用工对接等全链条服务供给,健全求职招聘精准对接功能模块已开发搭建完成,正稳步推进求职简历完善、智能匹配优化及岗位推送关联衔接等工作。截至当前,依托平台已成功举办各类招聘活动24场次,发布就业岗位1205个,吸引80余家用人企业参与,累计达成就业协议565人,有效促进城乡劳动者就近就业、增收致富。
下一步,瓜州县人社局将以此次培训为重要抓手,推动培训成果从“课堂”走向“现场”,实现从“学到手”到“用到位”的深度转化。始终秉持以人民为中心的发展思想,紧扣基层公共就业服务需求,以强化人员政治素质与业务能力为核心,持续打磨服务精准度与专业度。通过迭代工作作风、创新培育模式,着力将基层服务平台人员锻造成“上承政策落地、下接民生需求”的专业骨干,真正练就服务群众的好把式、快把式、真把式,推动数智化就业服务从“线上”延伸到“线下”,从“会场”深入到“现场”,以扎实服务为县域高质量充分就业筑牢根基。