近日，玉门市公安局交通管理大队接到丛某报警，称其驾驶轿车行驶至新市区某路口与一辆共享单车刮擦，单车未停且驶离现场，请求出警。
接警后，大队民警第一时间与丛某取得联系，并对其情绪进行安抚，随即调取事发路段及周边监控录像分析研判，逐帧排查电动车行驶轨迹，最终在某小区附近确定电动车驾驶人王某。最终，经民警耐心协调，双方就赔偿事宜达成一致，王某当场向丛某致歉并承担了全部维修费用，顺利解决了群众的难题。
事后，丛某专程来到交管大队，将一面锦旗送到民警手中，并对交管大队快速响应、高效处置的工作态度表达了衷心感谢。