今年以来，敦煌市聚焦劳动者“急难愁盼”问题，以劳动保障监察职能为抓手，通过“建机制、强宣传、快处置”三维发力，精准化解群众“薪”愁，切实筑牢劳动者权益保障防线。

    责任筑基强联动，“快反机制”破难题。为高效处置欠薪问题，敦煌市精准制定《敦煌市根治欠薪“110”快报快反快处工作实施方案》，明确行业监管主体责任，搭建“部门协同、上下联动”的工作格局。通过定期召开协调会议、共享监管信息、联合开展执法检查等方式，督促用人单位依法履行工资支付义务，全力推进“无欠薪”城市创建。2025年以来，已组织联合执法检查7次，从源头遏制欠薪问题萌芽，让维权处置更高效、更有力。

    宣传赋能提意识，“精准引导”明路径。针对部分劳动者维权知识薄弱的问题，敦煌市加大劳动保障政策法规宣传力度，精心编制劳动保障监察宣传册、《警示录》等实用资料，创新采用“资料发放+现场讲解+案例剖析”的宣传模式，深入企业、工地等重点区域，向劳动者普及维权流程、投诉渠道及法律依据。2025年以来，累计开展法律法规宣传活动7次，发放宣传品5000余份，帮助劳动者清晰掌握“投诉有门、维权有道”的具体路径，切实提升劳动者主动维权、依法维权的意识和能力。

    线索攻坚解民忧，“动态清零”护权益。为确保欠薪线索“件件有回音、事事有着落”，敦煌市严格落实首问责任制，建立欠薪线索“即有即办、动态清零”工作机制：安排专人负责线索接收、分类流转，第一时间对接责任单位开展协调处置，及时向群众反馈办理进度与结果。2025年以来，共受理并处理各类欠薪线索996条，线索按时回复率、办结率均保持100%，以“零拖延”的处置效率，切实维护了劳动者的合法权益，让群众感受到实实在在的保障与温暖。（作者单位：敦煌市人社局）