近日，在昌马镇文化艺术节举办期间，辖区一名群众急匆匆来到玉门市公安局昌马派出所求助，称其不慎将手机遗失，手机内存储有大量工作资料、个人重要信息及生活照片，多方寻找无果，内心十分焦急。
接到求助后，值班民警一边耐心安抚群众情绪，一边详细询问手机遗失的时间、地点、型号及外观特征等关键信息。根据群众提供的线索，民警迅速开展排查工作，对事发周边路段公共监控视频进行逐帧回看、细致筛查，同时对昌马艺术节活动区域的小摊贩进行走访排查。经过不懈努力，最终成功锁定手机遗失后的流转轨迹，顺利找回手机。
“太感谢你们了，没想到这么快就找回来了！”拿到失而复得的手机，群众激动之情溢于言表，对民警认真负责、高效务实的工作态度连连表示感谢。