在新时代公共服务高质量发展的浪潮中，瓜州县人社局锚定流动人员人事档案管理政策坐标，以流程优化为笔、服务创新为墨，全力书写高效便捷、优质精准的档案管理服务答卷，为流动人员筑牢档案管理的坚实后盾。

建章立制抓规范，精细管理织密“全覆盖”网络

    瓜州县人社局以标准化建设为基石，严格对标档案管理行业标准，全方位完善档案全生命周期管理制度体系。从档案收集整理的细致入微，到查阅、转递的规范严谨，再到保密、安全的严防死守，每一个环节都纳入制度框架，构建起从严管档的长效机制，让档案管理工作真正做到“有法可依、有章可循”。

    在实际工作中，创新实施专人专岗负责制，从档案接收时的严谨核查，到整理、编号的精准操作，再到入库的妥善安置，每一个步骤都由专人把关，确保责任层层压实、落实到人。同时，建立常态化检查机制，定期对库存档案开展全面“体检”，通过实体档案与系统数据的逐项比对，实现二者“完整一致、动态同步”，全方位保障档案材料齐全、信息精准无误。

数字赋能新引擎，高效办理打通“无障碍”通道

    瓜州县人社局以数字化转型为突破口，积极探索流动人员“一人两档”（纸质档案与数字档案）管理新模式，全力推进流动人员人事档案信息电子化录入工作。如今，海量的档案信息已完成数字化“蜕变”，跃然于数字云端。

    依托甘肃人社综合服务平台、“甘肃人社”小程序、“甘快办”App等数字化平台，档案查询、跨省转递、证明开具等业务实现了“一网通办”。截至目前，全县所有流动人员人事档案基础信息已实时更新至“甘肃省流动人员档案管理服务系统”，真正打破了信息壁垒，实现档案信息化管理服务的高效运转与资源共享。

    “现在调档案太方便了，不需要托人代办了。通过‘甘肃人社’微信小程序可以直接申请调出，节省了很多时间。”日前，顺利办完档案转出业务的市民张先生，难掩喜悦之情，对便捷的线上服务赞不绝口。

优化流程提质效，服务群众实现“零距离”体验

    秉持“灵活、便捷、高效”的服务理念，瓜州县人社局创新推出“线上+线下”融合服务模式，彻底打破时间与空间的限制。在线上，依托数字化平台，让群众足不出户即可办理业务；在线下，持续优化办事流程，简化办理手续，工作人员以饱满的热情、专业的素养，耐心接待每一位来电来访群众，一次性告知办理事项所需材料，最大限度减少群众等待时间，以“一站式”精准服务，让群众切实感受到人社服务的温度与速度。

   “紧盯档案管理服务，我们大力开展‘网上办’‘马上办’等‘线下+线上’相结合的服务，加快推进流动人员人事档案从‘纸间’到‘指尖’的‘智办’便捷服务。”瓜州县人力资源事务中心主任卢晓江说。

    下一步，瓜州县人社局将以“三提升”为行动纲领，持续开拓创新工作思路，全力推进流动人员人事档案管理规范化、标准化、制度化建设，让流动人员人事档案管理服务工作在科学有序的轨道上稳步前行，为广大群众提供更具温度与力度的人社服务，不断提升群众的获得感与满意度。