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叶金福:“浙里小哥码”值得借鉴和推广
来源:中国法治 作者:叶金福  日期:7/8/2025 字体: [大][中][小]

    外卖骑手送餐路上“门难进、车难停、楼难找、乘电梯难”的问题,一直是社会关注的焦点。日前,浙江省网约配送行业党委、浙江省个体劳动协会网约配送员工委成立仪式在杭州举行,同时在全省上线“浙里小哥码”,创新推出“一码畅行、一码直达、一码共享”三大功能,助力畅通外卖骑手送餐之路,为这个全国普遍的社会痛点,提供“浙江解法”。(7月8日《浙江工人日报》)

    一直以来,各地不少小区出于安全和管理的需要,往往不允许外卖小哥进入小区送餐,这无疑让送餐“最后100米”受到了一定的制约和影响,不仅拉长了消费者接收餐品的时间,而且也让小哥们的接单量有所下降。可以说,小区“管理难”和小哥“进门难”成了一大症结。

    有没有一个既能解决小区“管理难”,又能解决小哥“进门难”的好办法呢?答案显然是肯定的。浙江在全省上线的“浙里小哥码”,就是一个两全其美的好办法。

    据了解,“浙里小哥码”就是一个集“一码畅行、一码直达、一码共享”三大功能为一体的电子通行证,小哥们只要通过实名认证、扫描小区场所码并出示电子通行证,就可以顺利进入小区送单。

    由于“浙里小哥码”既满足了小区安全管理的现实需求,又提升了小哥们的送餐效率,因而,“浙里小哥码”一经推出,就深受小哥们的广泛好评。

    据相关外卖平台统计,试行“浙里小哥码”后,平均每单外卖的配送时间节约了5到6分钟。另外,除了节约送餐时间外,客户投诉率平均环比下降57%、单量平均环比增长58%,外卖小哥每月可增加数百元的经济收入。 这说明,小小“小哥码”,作用可不小,此举不仅体现了政府的用心和用情,更彰显了城市的温度和温情。

    期待有更多的地方能够借鉴和推广浙江“浙里小哥码”的好做法,多些“小哥视角”,多些“城市温度”,让更多的小区实现小哥“一码通行”,从而让更多的小哥们在感受城市的温度和温情之下,更好地为广大市民的生活提供便捷、周到的配送服务。

    当然,除了为外卖小哥提供“一码通行”进小区的便捷之外,也希望政府部门能够为快递小哥、网约车司机等群体发放类似的通行码,让更多小区成为“小哥友好小区”“司机友好小区”,从而让外卖小哥、快递小哥、网约车司机们与小区管理方和谐相处,美美与共。笔者以为,这才是小区的正确打开方式,也是文明城市的应有样子。

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