“只剩最后500单！”“3、2、1，上链接！”近日，某直播平台上，一名美妆主播正卖力推销一款“限量”粉底液，评论区不断涌现“已拍”“再加点货吧”等留言，营造出抢购氛围。然而，《法治日报》记者次日发现，这款宣称“已抢空”的商品依然在售，库存充足。记者调查发现，当前不少商家和主播通过伪造销量、互动与在线人数等数据，刻意制造“热销”假象，俨然形成一套完整的灰色产业链。（10月21日《法治日报》）

    眼下，随着网络直播的兴起，网络直播带货也随之应运而生。一些主播为了达到宣传、促销、售卖商品的目的，往往会通过设置“热销”场景进行促销活动，这既能提升主播的热度，又能提高商品的销度，可谓是一举两得。

    按说，网络直播商家通过设置“热销”场景，在一定程度上达到吸引流量，促销产品的目的，这也无可非议。但现实中，一些网络主播为了吸引流量，促销商品，竟然肆意制造“热销”假象，这不仅破坏了公平竞争的市场秩序，而且也损害了广大消费者的知情权。可以说，直播平台制造“热销”假象不仅涉嫌消费欺诈，而且也涉嫌违法违规。

    我国《淘宝直播平台管理规则》明确禁止通过刷单、炒作等形式对直播点赞、评论、分享等数据造假或作弊。对违反者予以警告并下线直播，删除直播内容。一般情节每次冻结直播权限24小时，情节严重者每次冻结直播权限30天。但笔者以为，遏止直播平台“热销”假象，还需多方合力“出重拳”。

    首先，平台要“出重拳”。相关平台应制定合理的自治规则，对于诚信经营、数据流量真实的优质商家要进行正向激励，而对于数据造假的无良商家则要进行反向惩罚。同时，要制定商家和主播在直播带货行业的准入标准并严格执行，且不定期对直播行为予以动态监控，及时向相关监管部门报送违法信息，起到提醒、警示作用。

    其次，监管要“出重拳”。市场监管、消保委等相关监管部门要对直播平台“热销”假象行为加大监管力度，不妨采用科学技术手段提升监管能力水平，一旦发现存在“热销”假象问题，要依法依规予以严厉惩处，该约谈的约谈，该整顿的整顿，该从业禁止的从业禁止，并向社会公开曝光，倒逼其据实宣传，诚信经营，守法卖货。

    其三，法律要“出重拳”。一方面，司法部门应尽快立法完善网络直播行为，通过立法的方式让直播平台“热销”假象等违法失序行为及时被规制。另一方面，相关执法部门对直播平台“热销”假象行为要采取“零容忍”的态度，发现一起查处一起，除了开罚单、列入“黑名单”等处罚外，还需追究法律责任，让其既付出“经济代价”，又付出“诚信代价”，更付出“法律代价”。

    此外，消费者也要“出重拳”。消费者一旦遭遇直播平台“热销”假象骗局，应坚决说“不”，同时要充分利用法律赋予的权利，通过投诉举报的方式，维护自身合法权益不受侵害，切忌“装哑巴”，自认倒霉，助长无良主播的“热销”假象行为。

    直播平台制造“热销”假象，就是“搬石头砸自己的脚”。唯有平台、监管、法律，包括消费者，四方形成合力，共同祭出重拳，就一定能有效遏止直播平台“热销”假象骗局，从而给广大消费者营造一个真实、规范的网络直播带货环境。（浙江省开化县教育研究与培训中心）