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敦煌:四措到位优服务 社保护航暖桑榆
来源:中国法治 作者:周梦婷 顾亚楠  日期:8/4/2026 字体: [大][中][小]

    城乡居民养老保险是兜底民生、保障老年群体基本生活的重要惠民工程。今年以来,敦煌市社保中心坚持民生为本、服务为先,紧扣“宣传到位、核查到位、代缴到位、发放到位”四项重点,创新推出常态化抖音直播政策宣讲、“每周半日行”下沉入户服务等便民举措,全方位补齐服务短板、细化保障举措,扎实推进参保提档、精准代缴、待遇稳发等重点工作,持续织密织牢城乡居民养老保障网络,让社保惠民红利精准落地、惠及于民。

    创新宣传载体,政策解读直达民心。打破传统宣传壁垒,敦煌市社保中心构建“抖音直播常态化+线下走访全覆盖”的立体化宣传新格局,彻底改变政策宣传“大水漫灌”模式,实现惠民服务“精准滴灌”。针对群众关注度最高的养老保险提档补缴、缴费标准等热点问题,中心常态化开设抖音线上直播课堂,业务骨干化身主播,用通俗易懂的本土语言、真实案例拆解政策细则,实时在线答疑解惑,手把手指导群众线上操作,有效解决群众看不懂、不会办的难题。线下严格落实“每周半日行”下沉服务机制,定期组织业务骨干志愿服务队,深入各村组、社区院落、沿街商铺,进村入户发放政策宣传单、面对面宣讲参保益处、提档补缴利好、特殊群体代缴政策,引导群众主动转变参保观念,积极提档缴费、续保参保,切实做到政策宣传不漏一户、不落一人。

    精准摸排核查,靶向锁定保障对象。为杜绝漏保、断保、应保未保问题,中心建立常态化动态核查工作机制,依托跨部门数据共享比对、基层入户摸排双向渠道,精准梳理辖区城乡居民参保底数,实时更新全员参保状态。重点聚焦已脱贫人口、低保对象、计生“两户”、特困供养人员、重度残疾人等特殊困难群体,开展逐户逐人精准核查,动态更新人员信息。针对符合参保、提档补缴条件却未办理手续的群众,工作人员主动上门对接、一对一引导代办,精准补齐参保短板,确保各类群体应保尽保、全员覆盖。

    深化部门联动,精准落实代缴政策。牢牢兜住民生保障底线,中心持续强化与乡村振兴、民政、卫健、残联等职能部门的常态化协同联动,建立信息互通、数据共享、动态更新工作机制,第一时间同步更新特殊困难群体身份信息。工作人员精准梳理各类代缴对象名单,在养老保险业务系统完成精准身份标注,严格规范政府代缴审核流程,严把政策关口、细化审核标准,精准落实特殊群体养老保险政府代缴惠民政策,确保符合条件的困难群众全部实现“应代尽代”,切实减轻困难群体缴费负担,筑牢民生保障安全网。上半年已为140名已脱贫人口、976名重度残疾人员、657名低保对象、24名特困人员代缴了100元城乡居民养老保险费,为793人独生子女和双女户领证户补贴50元城乡居民养老保险费,共计代缴补贴22.09元。

    严把发放关口,全力守护养老权益。聚焦老年群众核心养老需求,建立月度待遇清单梳理机制,每月按时汇总60周岁以上城乡居民养老保险待遇申领人员信息,及时推送至各镇、村组,压实镇村两级审核责任,提速待遇申报、审核、办结全流程。常态化开展待遇发放台账核查工作,全程紧盯发放进度,从严防范漏发、迟发、错发等问题,持续保持城乡居民养老待遇发放到位率100%,以精准、规范、高效的服务,保障老年群众每月足额领取养老待遇,切实守护好群众的养老钱、幸福钱。

    下一步,敦煌市社保中心将持续深耕民生社保服务,持续优化“线上直播+线下下沉”宣传服务模式,常态化推进“每周半日行”基层服务活动,不断细化参保核查、政策落实、待遇保障各项举措,持续提升城乡居民养老保险服务精细化、规范化、便民化水平,以有温度、有速度、有力度的社保服务,筑牢坚实可靠的民生养老保障防线。

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