近年，瓜州县社会保险中心创新宣传方式、转变服务模式，推动社保宣传新潮化、便民服务接地气，让社保政策走进群众生活、惠及千家万户。

    创新宣传载体，让社保传播“潮起来”。打破传统念文件、发传单、贴海报的单一老旧宣传模式，依托微信公众号、等线上宣传阵地，打造轻量化、趣味化、通俗化社保宣传内容。围绕参保缴费、待遇申领、社保转移、资格认证等群众高频关切问题，通过图文科普、便民问答等群众喜闻乐见的形式，用通俗方言、生活化旁白拆解专业政策，一改社保宣传刻板印象，有效扩大宣传覆盖面，让社保宣传从“单向灌输”变为“主动吸引”，让年轻人爱看、老年人易懂、全体群众受益，大幅提升社保政策传播覆盖面和影响力，实现社保宣传破圈出彩、热度不减。

    下沉一线服务，让社保惠民“零距离”。坚持宣传走出去、服务沉下去，常态化开展社保政策“进社区、进乡村、进企业、进校园、进商户”活动。针对老年人、灵活就业人员、企业职工、应届毕业生等不同群体，开展分层分类精准宣讲，现场答疑解惑、指导线上经办、纠正参保误区，手把手帮助群众解决社保办理难题。通过零距离、面对面服务，打通社保政策落地“最后一公里”，让群众在家门口就能学政策、办业务、享服务。

    深耕便民实效，让社保服务“接地气”。以群众需求为导向，坚持靶向宣传、精准服务。在宣传过程中，主动倾听群众心声、收集群众诉求，精准梳理群众在社保参保、待遇享受、权益维护等方面的痛点难点问题，有针对性开展靶向宣传、精准答疑，破除群众对社保政策认知盲区、消除政策理解误区。让群众从“被动知晓”转变为“主动参保、主动维权、主动办事”，切实提升群众参保积极性和社保政策知晓率、满意度。让社保惠民红利精准直达群众，让暖心社保、便民社保、亲民社保形象深入人心，切实筑牢民生保障安全网。

    下一步，瓜州县社会保险中心将持续丰富宣传形式、优化服务举措，持续做新、做活、做暖社保宣传工作，让社保宣传更新潮、服务更贴心、惠民更精准，全力提升群众获得感和幸福感。