工伤保险、失业保险是稳企业、保民生、护安全的重要民生屏障。为切实落实各项社保惠民政策，精准保障企业和劳动者合法权益，今年以来，敦煌市社保中心工伤失业股立足主责主业，聚焦政策落地、服务提质、风险防控、权益保障，不断优化经办服务、创新宣传方式、夯实工作举措，全力织密织牢工伤、失业社会保障安全网，为全市经济社会平稳发展保驾护航。

    多维宣传送政策，红利普及全覆盖。针对企业、群众政策知晓不均、办事流程不清等问题，该股构建“线上线下联动、精准靶向宣讲”的宣传格局。线上依托政务新媒体、工作交流群推送政策解读、办事指南、典型案例，用通俗语言普及工伤认定、待遇申领、失业金发放、稳岗返还等核心政策，让群众随时学、便捷查。线下深入企业厂区、施工工地、乡镇社区，重点面向建筑、文旅、工矿等重点行业，开展面对面宣讲答疑。通过案例讲解、互动问答等方式，细致解读参保范围、申报流程、补贴标准、维权途径，精准解答企业用工和群众办事疑问，有效破除政策落地壁垒，持续提升企业参保自觉性和群众维权意识。

    优化流程提效能，便民利企优服务。秉持便民高效、精准服务的工作理念，该股持续深化经办服务改革，精简办事环节、压缩办理时限、升级服务举措。全面落实稳岗返还、技能提升补贴等政策“免申即享、直达快享”服务，主动筛选符合条件企业，全程线上核验、自动兑付，切实为企业减负稳岗。同时，优化工伤认定、待遇核发、失业登记、失业金申领等高频业务流程，推行“一窗受理、全程代办、一对一指导”服务模式。积极落实预约服务、延时服务、容缺受理等暖心举措，精准对接群众办事需求，有效解决办事堵点、难点问题，让企业少跑腿、群众好办事，持续提升社保服务满意度。

    源头防控防风险，严守基金安全底线。坚持“预防为先、防治并举”，推动工伤保障从事后补偿向事前预防、全程管控转变。主动联合应急管理等部门，常态化深入企业开展工伤预防宣传和安全隐患排查，指导企业规范用工、完善安全管理制度，从源头降低工伤事故发生率。严格规范工伤案件认定、材料审核、待遇发放全流程，坚持公平公正、严谨细致的工作原则，严把审核关口，确保每一起案件合规合法、每一笔待遇精准足额发放。同时，常态化开展失业保险待遇核查，精准核验参保和就业信息，严防基金流失，全力守护社保基金安全，筑牢民生保障底线。（作者单位：敦煌市社会保险事务中心）